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德國鐵路通行證最詳盡使用教學及購票指引|2020年旗艦版|德鐵通票|German Rail Pass|德國國鐵券


跨邦票僅整合德國境內的德鐵區域火車及私營鐵路,只有德鐵通票/德國周遊券才能搭乘ICE , ICE Sprinter, TGV, RJ, IC, EC等快車,及德鐵旗下的跨國巴士 IC Bus

持續吸納近六年背包客棧及各旅遊論壇針對德國火車通行證的疑難雜症及解答。本篇絕對是全華文網路最精之又精詳之又詳的心得筆記及使用攻略! 並且介紹能提供最優惠價格最快速寄達的開票旅行社,達到全面降低德國自助交通預算的目標!!



本篇筆記圖片跟大型表單多,手機跟平板瀏覽務必橫著看!

I. 旅客資格及購買方式:

僅限於德鐵網站專用購票頁面、國際機場/大城市的德鐵旅遊中心 (Reisezentren) 及開票旅行社購買。德鐵通票分為自行用A4紙印出的Online Ticket及實體紙本通票。

購買資格: 持有歐洲地區(不限歐盟成員國)、土耳其、俄羅斯聯邦以外永久居留證的旅客。但如果是歐盟居民,繼續居住歐盟境外6個月以上 (以護照上海關入境章為準)則不受此限。

例如:
  • 台灣、香港、中國大陸等觀光旅客。
  • 歐盟境內留學生、交換學生、打工度假(Wroking Holiday)、短期語言學習或持歐盟工作簽者,若於德國居住6個月以上,但持有台灣/香港護照,可選擇於預訂頁面的居住地欄位填寫德國,並於火車上出示台灣/香港護照與居住證明;但實務上更建議預訂頁面的居住地欄位填寫台灣/香港,並於火車上出示台灣/香港護照即可。
  • 美國及加拿大軍人派駐歐盟境內長住,依然視同美國及加拿大居民。
  • 持歐盟居留證者或已歸化歐盟國家國籍者......不可以購買
購票時請務必輸入或填寫 與護照完全相同的中文拼音全名!! 因為查票員有權要求一起檢查護照,確認是否為本人搭乘。

德國火車通行證會印上購買日起算11個月後的到期日。在這11個月內抵達德國都可以前往德鐵旅遊中心蓋章啟用。切記不要到期日期前才急急忙忙啟用,如果使用天數未到,但德國火車通行證卻過期了,那就不能再使用。(德鐵網站說明: You can book German Rail Passes as early as 11 months before you begin travelling.)

德國火車通行證每年都會調漲價格,所以在前一年適當時機購買隔年的德國鐵路通行證可節省旅費。但德鐵每年推出的春季、特別票種跟秋季優惠票會根據方案縮短有效期,購買時要非常注意這點。

在德鐵網站購票,任選天數票及連續天數票,須透過不同頁面購票,且有兩種取票方式。

Online Ticket (A4紙自行印出)

German Rail Pass Consecutive (連續天數票)


傳送門: 德鐵官網German Rail Pass英文頁面
點擊以下Consecutive的 Book now 圖示購票,進入德鐵網站唯一購票頁面


重要說明: 連續天數票只能在德鐵專為特殊票種設置的dbregio-shop.de 網站購買連續天數票Online Ticket,且只能把收到的車票PDF檔印成A4紙本車票。車上查票時不接受手機螢幕上顯示德國鐵路通行證。若台灣家裡沒有印表機可利用7-11便利商店的 ibon雲端列印

優點:
1. 自選定的日期開始,例如抵達德國當天,德國火車通行證就自動生效,不用先到城市/國際機場的德鐵旅遊中心蓋啟用章。
2. 用A4紙印出多份連續天數票,搭配持票人的護照驗票,在期限內也都有同等無限搭車的效力。適合謹慎的旅客,多印幾份分散保管在不同隨身包跟行李箱內。


線上購票前置作業
1. 先拿出個人護照 Passport。若買兩人同行票,請一起拿出同行者的個人護照 (或者取得護照個人資料頁的照片)
2. 點擊開啟 中華郵政中文地址英譯,輸入自家中文地址轉換成英文地址
3. 準備付款用的信用卡
4. 請點擊德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件,了解2016年10月以後德鐵驗票新規定。
5. 全部只有六個步驟,但下面購票流程指引針對每一個頁面跟欄位做詳細解說。


連續天數票詳細購票流程指引


1-1 切換頁面跟語系

進入後第一個是看左邊選單,紅點方塊是不是在German Rail Pass 的前面,而不是落在當期特價頁面(例如本範例出現的German Rail Pass Autumn Special的秋季特價頁面)。如果不是,就要點選左邊選單的German Rail Pass連結。接下來看右上角DE | EN,點選EN把介面切換成英文介面。


1-2 切換成英語介面

現在切換成英語介面,可以準備購票了。說明條款有兩個重點:

->When booking the German Rail Twin Pass, please quote first and second name of the 2. fellow traveler 其中quote first and second name of the 2. fellow這句英文關鍵點翻譯得不精準!!  我直接引用德文規則 Bei der Buchung des "Twin Passes" geben Sie bitte den Vor- und Zuname des Mitreisenden an. 來解釋。 購買兩人同行通票時,請填入同行者的名字(德文:Vorname, 英文: first name)跟姓氏(德文:Zuname, 英文:surname) 。要怎麼正確填寫下面流程1-5會說明。

->Unfortunately the German Rail Pass for children from 6-11 years is not available as an Online ticket. : 透過德鐵官網購買連續天數票的Online ticket,沒有輸入隨行兒童資料的欄位,所以無法提供6-11歲兒童的Child Pass。 個人建議有其他三種方法解決: 選郵寄實體紙本票的任選天數票、透過下面介紹的德鐵中文購票專頁開票或在德鐵旅客服務中心購票來取得Child Pass。

1-3 Offer 的下拉式選單

提供於成人、兩人同行及青年的3天、4天、5天、7天、10天、15天,共18種組合,再乘以一等艙及二等艙兩個選項共36種組合的連續天數票。詳細說明在1-4到1-7。


1-4  選擇成人的連續天數票

Offer選單: 實歲年齡28歲(含)以上單人購票就只能選擇成人連續天數票。

Class : 可選二等艙2ed class跟一等艙1st class

Valid on/from 啟用日期: 選擇的日期是德鐵通票的自動啟用日期,而不是德鐵通票的寄達日期!!! 這不是實體紙本德鐵通票,所以不需要去大火車站/大機場的德鐵的旅遊中心蓋啟用章,到啟用日期當天00:00自動啟用。德鐵通票可以購買今天起算11個月內的啟用日期。2020年2月可以買到2021年元月啟用的德鐵火車通行證。系統會自動計算日期,時間沒有到就不能點選日期。

Passport number* : 填寫持票人護照號碼 (就是購買者,或者幫別人買票就填對方護照號碼)
填寫無誤後請按下 Add to shopping cart 的橘紅色按鈕,進入購物車。


1-5  選擇兩人同行連續天數票 (Twin Pass)

Offer :選擇2人同行通行證(Twin Pass),實歲12歲(含)以上兩人同行。

Class : 可選二等艙2ed class跟一等艙1st class

Valid on/from 啟用日期: 請閱讀 1-4  選擇成人連續天數票的啟用日期選單說明。這是啟用日期Valid on/from,不是寄達日期。

Name fellow traveller* 的欄位。兩人同行的連續天數票才會出現此重要的欄位。整個購票流程只會出現這一次!!!!  請拿出同行者的護照,填上中文拼音全名,先Given name (名),再填寫Sure name (姓)。絕對不要率性地幫同行者填寫他自己取的外文洋名。等到查票時被質疑被拒絕會讓自己跟同行者都超級難堪。如果同行者堅持要跟信用卡上的姓名一致,請轉以下筆記連結給他。德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

Passport number* : 請填寫這張兩人同行票的持票人護照號碼。不用填寫同行者的護照號碼。也就是填購買者,或者幫別人買票就填對方護照號碼,只要一組護照號碼就夠了。

填寫無誤後請按下 Add to shopping cart 的橘紅色按鈕,進入購物車。


1-6  選擇青年連續天數票(Youth Pass)

Offer :選擇青年連續天數票(Youth Pass),實歲12(含)到27歲(含)

Class : 可選二等艙2ed class跟一等艙1st class

Valid on/from 啟用日期: 請閱讀 1-4  選擇成人連續天數票的啟用日期選單說明。這是啟用日期Valid on/from,不是寄達日期。

Passport number* : 填寫持票人護照號碼 (也就是填購買者,或者幫別人買票就填對方護照號碼)

填寫無誤後請按下 Add to shopping cart 的橘紅色按鈕,進入購物車。


1-7  選擇幫別人(自家小孩)訂票

Ticket is for someone else 幫別人購票的選項: 最多時候是幫自家孩子訂票。所以請拿出孩子的護照,先填上孩子的Passport number (護照號碼),不是自己的護照號碼。然後填寫孩子的中文拼音全名,先Given name (名),再填寫Sure name (姓),再填上生日,格式是日日/月月/年年年年。絕對不要率性地填寫幫孩子取的外文洋名。等到查票時被質疑被拒絕讓自己超級難堪。這裡也不是填寫購票信用卡上的中文拼音姓名,如果被太多陳舊的德國旅遊訊息影響,請務必參考德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件


2. 進入第二階段確認Shopping Cart 購物車 (有重要提醒)

Shopping Cart 購物車只有粗略地顯示啟用日期、票種跟金額。如果前一個Choose Offer的頁面填寫的資料有誤,可以按modify。如果要移除所選的German Rail Pass 請按remove。
如果確認沒有問題,請按->Complete order 進入持票人個人詳細資料Personal Details 頁面

重要提醒: 購物車內務必維持只有一種日期的連續天數通票,且通票數量Amount為 "1"。就像本範例只有一種十天的連續天數票一張。如果要幫別人或自己孩子購票,也是一次只購買一張。不要在購物車內放入多種類任選天數通票。如果不聽勸告,等付款後立刻收到通票PDF檔時,就會發現所有通票都是同樣持有者資訊!!! 這些通票完全無法讓其他人使用,只能立刻退票重買!!! 所以請將其他通票全部按->Remove刪除,然後再逐一購買。


3-1. 進入第三階段,填寫個人詳細資料Personal Details

這裡有三個選項,如果先前有註冊就可以輸入帳號密碼。也可以點選You are not yet registered?連結註冊新帳號。請注意這裡的帳號密碼跟德鐵的My Bahn 註冊帳號密碼是完全分開的!! 這裡要獨立註冊後,只會保留個人資料,但不會開啟My Bahn的車票(German rail pass )線上保存功能跟誤點通知。所以這裡買德鐵連續天數通票就選擇To order without registering的連結即可,不用多花時間註冊。


3-2 填寫持票人詳細資料Personal Details

這裡選To order without registering不註冊直接購票。如果選擇註冊新帳號,要填寫的資料欄位是完全一樣的。只是多了設定密碼的欄位而已。

Title: 男生選Mr.,女生選Ms. 這要小心選擇,不要在這種細微的小地方犯錯。
Academic title(選填): 德國學術的頭銜,如果有博士學位,可以大方的選 Dr. 在德國若取得博士學位證書,就可以使用Dr.的頭銜。個人名片上,可以更新加上Dr.頭銜。甚至德國身份證、護照及官方文件上也都能正式冠上Dr.。
First name: 名字 (護照上 Given name)
Surename: 姓氏,請拿起護照,依據護照上的中文拼音輸入姓名!!!! 絕對不是信用卡上的中文拼音姓名。德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件
(切記幫別人或孩子買德鐵通票是輸入對方的姓名跟資料)
Birth date: 生日
Company(選填): 公司名
Street address:  請點擊開啟 中華郵政中文地址英譯,輸入自家中文地址轉換成英文地址。
House number: 門牌號碼
Zip code: 郵遞區號
City: 城市
Country of residence: 居住地,有台灣Taiwan可以選。要用台灣護照驗票就選台灣以及填寫台灣地址。
Telephone number(選填): 連絡電話,台灣電話要加國碼+886
E-Mail: 在確認付款後,German Rail Pass線上票會立刻將未加密的PDF檔寄到此電子郵件信箱。千萬不要選那些信件過濾功能強悍到自己都不知道自己在過濾啥的免費電子信箱。個人推薦使用Google 旗下的Gmail來管理德鐵線上票跟Hotel 住房通知。
E-Mail (repeat): 再次輸入E-Mail

下面有一段德文只是說明沒有註冊,購票流程只會記錄必要的個人資料。就是那些有*的必填資料
Für Ihren unregistrierten Ticketkauf werden nur die für die Bestellung notwendigen Daten erfasst.

Payment 付款方式:
只接受VISA, Master Card 及 American Express等三種Credit Card (信用卡)付款。不適用日本的JCB信用卡及大陸的銀聯信用卡(UnionPay )。不接受任何銀行提款卡購票。不接受Debit Card (華語區有各種名稱,叫轉帳卡、借記卡、扣賬卡、簽帳卡、金融卡)購票。

確認資料輸入無誤,請點選 ->Continuous 


4. 驗證資料


第四階段的Payment 已經被整合到第三階段填寫個人詳細資料Personal Details 。

驗證頁面會再次確認輸入的持票人個人資料,付款所使用的信用卡,並且勾選三個重要的條款。第四個故意寫德文是同意德鐵行銷之用,可以不要選。不小心選了,會收到全是德文的行銷郵信。

最下面是再次顯示第二階段購物車裡已經顯示過的啟用日期、票種跟金額。

確認資料輸入無誤,請點選 ->Continuous 


4-1 輸入信用卡資料

依序輸入
Credit card number :信用卡號碼
Expiration Date Month : 信用卡到期月份
Expiration Date Year : 信用卡到期年分
Security code: 信用卡背面三碼Security code(安全碼)
要勾選付款條款,然後按下 ->Buy now 

完成付款後德鐵會立刻開票,寄送德國火車通行證 (連續天數票)的信件及PDF檔到指定的E-mail信箱。所以按下Buy now 前務必要確認所有資訊的正確性。

如果信用卡無法成功扣款,請先換網路瀏覽器,譬如微軟IE換成Google Chrome,因為每個瀏覽器甚至公司網路的安全設定不同,會影響到付款連線時的安全認證。若還是不行,就要跟銀行信用卡客服聯絡,確認這張卡是否有開啟海外支付功能。也可以試著使用手機的瀏覽器來購票付款。但此購票頁面設計對手機用戶不夠友善,這是最後手段。








實體紙本通票

German Rail Pass Flexi (任選天數票)   


傳送門: 德鐵官網German Rail Pass英文頁面
點擊以下Flexi的 Book now 圖示購票,進入德鐵網站唯一購買的頁面


重要說明:
任選天數實體紙本通票全球郵資均5.9 歐元。但德鐵只有在週一到週五的工作日才會安排寄送,且信件寄出後抵達台灣至少兩個禮拜。建議至少出發日前一個月以上才選擇在德鐵官網預訂德鐵火車通行證。台灣旅客如果出發前急著要取得德鐵火車通行證,可以考慮透過下面中文購票專頁購買,由台灣開票旅行社直接宅配快遞寄票。

線上購票前置作業
1. 先拿出個人護照 Passport。若買兩人同行票,請一起拿出同行者的個人護照 (或者取得護照個人資料頁的照片)
2. 點擊開啟 中華郵政中文地址英譯,輸入自家中文地址轉換成英文地址
3. 準備付款要用的信用卡
4. 請點擊德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件,了解2016年10月以後德鐵驗票新規定。
5. 全部只有八個頁面,但下面購票流程指引針對每一個頁面跟欄位做詳細解說。

任選天數票詳細購票流程指引

1-1 任選天數票購票首頁
提供於成人、兩人同行及青年的3天、4天、5天、7天、10天、15天,一等艙及二等艙共36種組合的彈性天數票。購票首頁先說明各票種適用的年齡及可以隨行的兒童數量以及德國國內外寄件時間。
年齡以啟用日當天實歲為準
  • 成人通行證: 實歲28歲(含)以上的一位成人,可以有兩位實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨。
  • 2人同行通行證: 實歲12歲(含)以上兩人同行。但限定兩位超過18歲的成年人(anyone over 18)可以有四位實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨。
  • 青年通行證: 實歲12(含)到27歲(含)的一位旅客。
  • Child Pass: 實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨搭火車,但購票時有備註兒童人數及資料才會免費簽發。
寄送時間 德鐵週一到週五的工作日才會安排寄送,德國境內號稱三個工作天送達。境外號稱八個工作天,這應該是歐盟境內收件地址。我個人經驗信件自德國寄出後,至少要兩個禮拜才會抵達台灣。所以建議至少出發日前一個月以上才選擇在德鐵官網預訂德鐵火車通行證。但若寄到香港應該會更快收到。

1-2 艙等選擇頁面
點選任選天數票成人、兩人同行及青年的連結後會進入艙等選擇頁面。分為1st class 一等艙跟2nd class 二等艙。


1-3 天數選擇頁面

決定好要買3天、4天、5天、7天、10天、15天的任選天數票,就可以按下 -> In the basket ,把票放入網站購物籃內。 -> Details...的連結跟 -> In the basket 是一模一樣的產品說明資訊,所以沒必要特別點擊去看。


1-4  產品說明頁面
這裡是任選七天成人通行證的頁面,
Valid for : 全部36種的任選天數通行證頁面都大同小異,差別只有在valid for 針對適用年齡及隨行兒童人數,但同樣說明在購票首頁已經提過了。
Valid on : 適用車種及跨國路線:請參考本頁筆記III. 適用車種、艙等及適用範圍IV. 德國境外景點及交通,有最詳細的說明。 
Exchange and refund 退換票: 請參考本頁筆記II. 人數、年齡限制跟價格的心得筆記,有最詳細的說明。
German rail pass bonuses : 請參考本頁筆記 V. 特別優惠,有最詳細的說明。
最後提到歐盟境外,也可以透過開票旅行社購買到德國火車通行證。所以台/港背包客可以參考本筆記介紹的第三種購票方式 德國鐵路通行證中文購票專頁,免收開票費且免費宅配到府,出發前快速取得實體紙本通票。


1-5 任選天數成人通行證 (German Rail Pass Flexi)

first validity day: 預計啟用火車通行證的第一天。日期格式為 日日/月月/年年年年。
重要提醒: 這個欄位很重要但沒有防呆機制 (Error Proof),所以填錯不會被發現,且完成購票才發現會被迫退票。要特別注意這個不是填生日,也不是填當天購買日期,也不是填實體票送達日期。台灣背包客千萬不要填小於搭機前一個月內的日期,避免出發時還沒收到實體通票。再次提醒這是填寫火車通行證的預計啟用日期。
上面還有提醒Please fill in the form (max. 3 months in advance),最多預計啟用日前三個月前才能線上購票。系統也沒有驗證跟防呆機制。所以不要填寫超過購票當天起算三個月的日期,避免事後超過三個月遲遲收不到票。

請拿起護照,依據護照上的中文拼音輸入姓名,絕對不是信用卡上面的中文拼音姓名!!
德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

絕對不要用自己取的外文名字,也不要自己在網路上找工具音譯,因為完全沒有德鐵承認的官方正式文件能拿來說服查票員說本人跟車票上這個外文名字是同一人!!!  自2016年10月01日起,德鐵取消購票信用卡作為身分確認文件 ,車上驗票員只檢查車票上的姓名跟護照上的姓名。另外,這裡我用持有者而不是購票者,是考慮到幫別人買票的話,這裡要寫對方護照上個人資訊。

First name: 持有者護照上外文拼音的名字,Given name
Surname : 持有者護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number: 持有者護照號碼
Birthday: 持有者生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。
Country of residence: 持有者國家,沒有台灣。不用選other,在下面欄位填Taiwan
other Country : 可寫上Taiwan

成人通行證最多可以兩名實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨,請務必在這裡輸入資料才會簽發孩子專屬的CHILD Pass絕對不要率性地填寫幫孩子取的外文洋名。等到查票時被質疑被拒絕讓自己超級難堪。

First name 1st child: 孩子護照上外文拼音的名字,Given name
Surname 1st child: 孩子護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number 1st child: 孩子護照號碼
Birthday 1st child: 孩子生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。

First name 2nd child: 孩子護照上外文拼音的名字,Given name
Surname 2nd child : 孩子護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number 2nd child: 孩子護照號碼
Birthday 2nd child: 孩子生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。

輸入檢查無誤後,按下->Add to basket  ,進入第二階段



1-6 任選天數兩人同行通行證 (German Rail Twin Pass Flexi)

first validity day: 預計啟用火車通行證的第一天。日期格式為  日日/月月/年年年年。
重要提醒: 這個欄位很重要但沒有防呆機制 (Error Proof),所以填錯不會被發現,且完成購票才發現會被迫退票。要特別注意這個不是填生日,也不是填當天購買日期,也不是填實體票送達日期。台灣背包客千萬不要填小於搭機前一個月內的日期,避免出發時還沒收到實體通票。再次提醒這是填寫火車通行證的預計啟用日期。
上面還有提醒Please fill in the form (max. 3 months in advance),最多預計啟用日前三個月前才能線上購票。系統也沒有驗證跟防呆機制。所以不要填寫超過購票當天起算三個月的日期,避免事後遲遲收不到票。

請拿起護照,依據護照上的中文拼音輸入姓名,絕對不是信用卡上面的中文拼音姓名!!
德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

絕對不要用自己取的外文名字,也不要自己在網路上找工具音譯,因為完全沒有德鐵承認的官方正式文件能拿來說服查票員說本人跟車票上這個外文名字是同一人!!!  自2016年10月01日起,德鐵取消購票信用卡作為身分確認文件 ,車上驗票員只檢查車票上的姓名跟護照上的姓名。另外,這裡我用持有者而不是購票者,是考慮到幫別人買票的話,這裡要寫對方護照上個人資訊。

1.First name: 持有者護照上外文拼音的名字,Given name
1.Surname: 持有者護照上外文拼音的姓氏,Sure name
1.Passport number: 持有者護照號碼
1.Birthday: 持有者生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。
Country of residence: 持有者國家,沒有台灣。不用選other,在下面欄位填Taiwan
other Country : 可寫上Taiwan


請拿出同行者的護照,填上中文拼音全名。絕對不要率性地幫同行者填寫他自己取的外文洋名。等到查票時被質疑被拒絕會讓自己跟同行者都超級難堪。如果同行者堅持要跟信用卡上的姓名一致,請轉以下筆記連結給他: 德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

2.First name: 同行者護照上外文拼音的名字,Given name
2.Surname: 同行者護照上外文拼音的姓氏,Sure name
2.Passport number: 同行者護照號碼
2.Birthday: 同行者生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。
Country of residence: 同行者國家,沒有台灣。不要選other,在下面欄位填Taiwan
other Country : 可寫上Taiwan


成人通行證最多可以四名實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨,請務必在這裡輸入資料才會簽發孩子專屬的CHILD Pass購票設計在這裡有一個大問題,就是最多只能輸入兩位兒童的資料,後續購票流程也沒有欄位能補上其他兩位兒童的資料!!  另外,絕對不要率性地填寫幫孩子取的外文洋名。等到查票時被質疑被拒絕讓自己超級難堪。

First name 1st child: 孩子護照上外文拼音的名字,Given name
Surname 1st child: 孩子護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number 1st child: 孩子護照號碼
Birthday 1st child: 孩子生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。

First name 2nd child: 孩子護照上外文拼音的名字,Given name
Surname 2nd child : 孩子護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number 2nd child: 孩子護照號碼
Birthday 2nd child: 孩子生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。

輸入檢查無誤後,按下->Add to basket  ,進入第二階段


1-7 任選天數青年通行證 (German Rail Youth Pass Flexi)

first validity day: 預計啟用火車通行證的第一天。日期格式為  日日/月月/年年年年。
重要提醒: 這個欄位很重要但沒有防呆機制 (Error Proof),所以填錯不會被發現,且完成購票才發現會被迫退票。要特別注意這個不是填生日,也不是填當天購買日期,也不是填實體票送達日期。台灣背包客千萬不要填小於搭機前一個月內的日期,避免出發時還沒收到實體通票。再次提醒這是填寫火車通行證的預計啟用日期。
上面還有提醒Please fill in the form (max. 3 months in advance),最多預計啟用日前三個月前才能線上購票。系統也沒有驗證跟防呆機制。所以不要填寫超過購票當天起算三個月的日期,避免事後遲遲收不到票。

請拿起護照,依據護照上的中文拼音輸入姓名,絕對不是信用卡上面的中文拼音姓名!!
德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

絕對不要用自己取的外文名字,也不要自己在網路上找工具音譯,因為完全沒有德鐵承認的官方正式文件能拿來說服查票員說本人跟車票上這個外文名字是同一人!!!  自2016年10月01日起,德鐵取消購票信用卡作為身分確認文件 ,車上驗票員只檢查車票上的姓名跟護照上的姓名。另外,這裡我用持有者而不是購票者,是考慮到幫別人買票的話,這裡要寫對方護照上個人資訊。

First name: 持有者護照上外文拼音的名字,Given name
Surname : 持有者護照上外文拼音的姓氏,Sure name
Passport number: 持有者護照號碼
Birthday: 持有者生日,日期格式為  日日/月月/年年年年。
Country of residence: 持有者國家,沒有台灣。不用選other,在下面欄位填Taiwan
other Country : 可寫上Taiwan

青年通行證不允許實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨,所以沒有填寫隨行兒童資料的欄位。

輸入檢查無誤後,按下->Add to basket  ,進入第二階段


2. 第二階段 - 購物籃(有重要提醒)

購物籃的訊息會確認所選的德國火車通行證彈性票的天數及價格。總票價是票票價外加郵資5.9歐元。德國境內、歐盟境內跟其他區域收件地址都是同樣5.9歐元。

重要提醒: 購物籃內務必維持只有一種日期的任選天數通票,且通票數量為 "1"。就像本範例只有一種七天的任選天數票一張。如果要幫別人或自己孩子購票,也是一次只購買一張。不要自行將Quantity改成 2或者購物籃內放入多種類任選天數通票。如果不聽勸告,等收到實體紙本通票時就會發現每一張通票都是同樣持有者資訊!!!  這些通票完全無法讓其他人使用,只能立刻退票重買!!!

如果發現這個錯誤,請將Quantity 改成1,或者將其他日期的通票,按->Delete 刪除。
接下來請按 ->Go to checkout  ,進入第二階段進入第三階段付款購票流程


3-1. 進入第三階段付款購票流程

這裡有三個付款購票選項,如果先前有註冊德鐵My Bahn帳號就可以輸入帳號密碼,系統會自行帶入詳註冊時填寫的個人資料。也可以點選Place order without registering 直接進入下一個頁面

Log in and order: 
已經有德鐵My Bahn帳號的請直接登入: 系統會自動帶入當初註冊時填寫的資料。

Register as new customer and order: 
註冊新的德鐵帳號密碼,請參考 德鐵網站訂票基礎教學 – 註冊 (Registration for My Bahn)

Place order without registering: 
直接訂票不註冊。就算選擇直接訂票不註冊,填寫的個人資料欄位還是跟註冊帳號填寫的資料欄位一模一樣,沒有比較快速省時。最重要的是開通帳號才會有車票集中管理介面跟火車誤點通知。

決定好以後請按 ->Continue booking 


3-2 旅客資料及付款頁面

最上面會重複第二階段購物籃的訊息,再次確認所選的德國火車通行證彈性票的天數及價格。總價是票價外加郵資5.9歐元。德國境內、歐盟境內跟其他區域收件地址都是同樣5.9歐元。



Salutation 稱呼: 男生選Mr. ,女生選  Ms.  這要注意,不要買完票才發現在這種細微的小地方犯錯。

First name* 名字 (護照上 Given name)
Surename* 姓氏 (護照上 Sure name)
請拿起護照,依據護照上的中文拼音輸入姓名,絕對不是信用卡上面的中文拼音姓名!!
德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件


Street, number*:  街道跟門牌號碼    (中華郵政中文地址英譯)
Postcode/ZIP: 郵遞區號
Town/city* : 城鎮村名     
Country*: 國家名,有台灣的選項  Taiwan (TWN) 
State/province: 邦、州、省、如果地址很長可以把  (County)放在這欄

Telephone 1: 電話欄,台灣 +886,或者00886,手機號碼或區碼要去掉第一個"零",例如00886914XXXXXX

E-mail*:  在確認付款後,會寄購票通知到電子郵件信箱。千萬不要選那些信件過濾功能強悍到自己都不知道自己在過濾啥的免費電子信箱。個人推薦使用Google 旗下的Gmail來管理德鐵車票跟Hotel 住房通知。



如果實際收件地址與註冊地址不同,可以再點開Delivery address選擇輸入兩種地址:
1. 輸入收件地址
Salutation 稱呼: 男生選Mr. ,女生選  Ms.  這要注意,不要買完票才發現在這種細微的小地方犯錯。
First name 名字 (護照上 Given name)
Surename 姓氏 (護照上 Sure name)
Country: 國家名,有台灣的選項  Taiwan (TWN)
Street, number:  街道跟門牌號碼    (中華郵政中文地址英譯)
Postcode/ZIP: 郵遞區號

2. Use PO box address: 選擇寄到德國郵政信箱



Payment 付款信用卡資料
Credit card number :信用卡號碼
Expiration Date Month /Year: 信用卡到期月份MM/年份 YYYY

接受VISA, Master Card, JCB, American Express(美國運通卡), Diners club(大來卡)等信用卡付款

Other Service
這是針對BahnCard或BahnBonus Card 的持有者,可以輸入卡片號碼收集點數,將來可以換贈品。絕對不是使用BahnCard的折扣功能,例如75折(25% off )或5折(50% off)的功能。

確認所以資料輸入無誤後,按下 -->Buy now 
信用卡背面三碼Security code(安全碼)會在下一個付款頁面輸入。

完成付款後德鐵會安排人工開票,並寄送實體紙本德國火車通行證到指定收件地址。所以按下Buy now 前務必要確認所有資訊的正確性。如果信用卡無法成功扣款,請先換網路瀏覽器,譬如微軟IE換成Google Chrome或Firefox,因為每個瀏覽器甚至公司網路的安全設定不同,會影響到付款連線時的安全認證。若還是不行,就要跟銀行信用卡客服聯絡,確認這張卡是否有開啟海外支付功能。也可以試著使用手機的瀏覽器來購票付款。但此購票頁面設計對手機用戶不夠友善,這是最後手段。







實體紙本通票

中文購票專頁


傳送門: 德國鐵路通行證中文購票專頁


German Rail Pass Consecutive (連續天數票) 
提供於成人、兩人同行及青年的3天、4天、5天、7天、10天、15天、二等艙及一等艙連續天數票。

German Rail Pass Flexi (任選天數票)
提供於成人、兩人同行及青年的一個月內3天、4天、5天、7天、10天、15天、二等艙及一等艙任選天數票。

激省優點:
1. 不加收開票手續費!
2. KLOOK已正式與台灣在地銀行進行介接,台灣消費者於KLOOK平台上訂購行程商品為台灣在地消費,無海外手續費產生。(註:Apple Pay、Android Pay、PayPal及美國運通信用卡目前尚未介接,仍為海外交易,會產生手續費),其他它產品訂購與平台使用事宜,請參考KLOOK網站使用條款
3. 提供實體紙本的German Rail Pass免費宅配到府,從Klook當地辦公室宅配到台/港/澳門旅客手上,相對跟遠在歐洲德國的德鐵購票更快更安全收到實體票。
4. 個人經驗分享 德國票券及 Local Tour的最大折扣攻略: 善用Klook優惠券,立刻就能帶來降低旅遊費用的效益。而心心念念惦記著要去現場才購票,交通成本不但沒有精省,還會加扣海外刷卡手續費墊高隱形成本呢!!
5. 購買德國鐵路通行證,每一歐元約可取得0.855 Klook積分。 留下有效評論,再獲得80  Klook積分! 10積分=1 港幣約等於4臺幣。  在下筆訂單中直接選擇使用積分,即可折抵等值金額
6. 任選天數通票跟連續天數通票都可以填寫隨行兒童的資料,也就包含CHILD Pass。

註冊會員帳號後請務必綁定手機,或者先以手機號碼註冊,不然使用國家限定的優惠碼會出現「當前所在地區或國家不適用此優惠券」的提示。尤其是不定時出現的德鐵通票85折優惠是台灣旅客專享,只能綁定手機後才使用。

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香港
結帳優惠碼:NEWYEAR88

台灣購買德國鐵路通行證專享 85折
結帳優惠碼: ITFEURAIL
使用期限:2020-03-01(指購票期限)

德鐵通票85折的威力! 
最高現折約新台幣4651元,再加送682積分=68.2港幣=新台幣272.8元
節省下來的交通預算還可以用來提升住宿、餐飲、購物或在地導覽的體驗! 






實體紙本通票

德鐵旅遊中心 (DB Reisezentren)



在德國大城市火車站或主要國際機場附近的火車站都設有德鐵旅遊中心 (DB Reisezentren)。不管是透過德鐵網站或者開票旅行社購買,所有實體紙本德鐵通票使用前,都一定要前往德鐵旅遊中心進行啟用程序。 德鐵旅遊中心搜尋頁面

在現場購票,時間成本跟購票成本永遠是最高的!! 
  1. 建議摒除現場購票可以問問題的心態,本頁筆記的目標就是要解決所有德鐵通票的使用問題! 如果真找不到答案,可以在最下面的可匿名的留言板詢問。出發前解決心中疑問,排行程時才會有篤定的方向。
  2. 現場購票沒有手續費,但只賣原價德鐵通票。在經濟學的機會成本概念,就是放棄中文購票專頁折扣價省下來數千元台幣的購票金額。另外有隱藏成本,沒有使用海外消費回饋的信用卡或出發前沒有向發卡銀行客服申請回饋,現場刷卡購買德鐵通票就會產生高額的海外交易手續費。

德國主要國際機場的德鐵旅遊中心:
  • Frankfurt Flughafen Terminal 1 (法蘭克福機場 一航廈)  
    地點: 航站地圖  DB i處
    第一航廈 長途火車站內 (Fernbf, Long Distance Station) :  停靠 ICE、IC 車班
    每日 6:00 - 21:00
    第一航廈 區域火車站內 (Regionalbf, Regional railway Station):  停靠 S-BahnRERB車班
    每日 6:00 - 21:00

  • Flughafen Köln/Bonn Terminal 2 (科隆/波昂機場 第二航廈)
    地點: 航站地圖 第 51處
    不在Köln/Bonn Flughafen火車站裡,在第二航廈入境大廳
    週一到週五: 08:00-12:30, 13:00-18:00
    週六、週日: 無營業

  • Flughafen Düsseldorf (杜塞道夫國際機場)
    地點: 不在機場內,要搭機場 SkyTrain 去 Düsseldorf Flughafen 機場火車站。
    週一到週五: 07:00 – 21:00
    週六: 07:30-20:00
    週日: 10:00-14:30, 15:00-18:30

  • Munich Flughafen  (慕尼黑機場 第一航廈)
    地點: 不在S-Bahn車站裡,在機場中央大樓,靠近第一航廈的區域。
    週一到週五: 07:30-21:00
    週六到週日: 08:30-18:30


點擊以下 +字號的小標題就可將隱藏的資訊開啟。




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II. 人數、年齡限制跟價格:

年齡以啟用日當天實歲為準 (on the start date of the Pass)
  • 成人通行證(Adult Pass): 實歲28歲(含)以上
  • 2人同行通行證(Twin Pass): 實歲12歲(含)以上兩人同行
  • 青年通行證(Youth Pass): 實歲12(含)到27歲(含)
  • Child Pass: 實歲06(含)到11(含)歲兒童跟隨,在購票時有備註兒童人數及資料才會免費簽發。
Consecutive prices (連續天數票價格)
以下是德鐵官網歐元 EUR報價 (2020年01月01日)


Flexi prices (任選天數票價格)
以下是德鐵官網歐元 EUR報價 (2020年01月01日)


心得筆記:

01. 研究 German Rail Pass時,請一併參考以下德鐵通行證平均每人每天成本表!!
兩人同行德國鐵路通行證的平均每人每天成本大約是成人通票的75折。
青年德國鐵路通行證的平均每人每天成本大約是成人通票的8折。

連續天數票平均每人每天成本表
Average cost per day per person

3天4天5天7天10天15天
一等艙
(成人)
€ 78€ 63€ 54€ 46.9€ 39.1€ 36.5
二等艙
(成人)
€ 57€ 47.3€ 39.6€ 34.7€ 28.8€ 27
一等艙
(兩人同行)
€ 57.7€ 47.3€ 40€ 35€ 29.2€ 27.3
二等艙
(兩人同行)
€ 43.5€ 34.9€ 29.7€ 26€ 21.8€ 20.2
一等艙
(青年)
€ 63€ 49.5€ 43.2€ 37.9€ 31.5€ 29.4
二等艙
(青年)
€ 46.3€ 37€ 32.4€ 27.6€ 23.4€ 21.6
Validation: from January 01, 2020 until  December 31, 2020
有效期限: 自2020年01月01日到2020年12月31日


任選天數票平均每人每天成本表
Average cost per day per person
一個月內3天4天5天7天10天15天
一等艙
(成人)
€ 81€ 65.3€ 55.8€ 48.9€ 44.1€ 41.3
二等艙
(成人)
€ 60€ 48.3€ 41.4€ 36€ 32.4€ 30
一等艙
(兩人同行)
€ 60€ 48.4€ 41.4€ 36.6€ 32.8€ 30.9
二等艙
(兩人同行)
€ 45€ 36€ 30.6€ 27.3€ 24.3€ 22.5
一等艙
(青年)
€ 64.3€ 51.8€ 44€ 39.9€ 35.1€ 32.9
二等艙
(青年)
€ 48€ 38.3€ 33.2€ 28.9€ 26.1€ 24.6
Validation: from January 01, 2020 until  December 31, 2020
有效期限: 自2020年01月01日到2020年12月31日

決策思考: 每天成本
請記住德鐵長途快車早鳥票(Saver fares)二等艙是 21.5 歐元起跳,一等艙自32.3歐元起跳。而超級早鳥票(Super Saver Ticket)二等艙自 17.9歐元,一等艙自26.9 歐元起跳。隨著長途快車的早鳥票越賣越多,票價也隨之推高。德鐵沒有跟廉價航空一樣的行銷策略,發車日以前只可能買到最貴的原價票,絕對不要錯誤期待出清價格的票價。若在德鐵網站查詢搭乘日的早鳥票票價目前低於德鐵通票平均每人每天成本,那當天就以早鳥票為主。但如果某幾天熱門路線票價飆漲接近原價票價,導致火車交通總成本超過德國鐵路通行證,或太晚決定要前往德國旅遊,每天早鳥票價均高於德鐵通票平均成本,那就直接購買德鐵通票,不要再受制於早鳥票只能搭指定日期時間車班的限制。

決策思考: 搭車彈性
父母親帶小孩自助旅遊,每日變數很大,都會壓縮原先規劃的時間。尤其每天早上衝忙處理完小孩的事情後,還要在指定時間前趕到火車站搭車,壓力超級大。或者在德國短期遊學,想利用空閒時間自助旅遊。不想被早鳥票限制在指定日期搭乘指定的車班,那就直接選擇德國火車通行證保持旅程中的最大彈性,無須再跟早鳥票比價


02.如果當天的行程都在同一個邦裡面移動,而德鐵查詢到的車班都是IRE, RE, RB或德國私營火車甚至是公車,例如慕尼黑到富森,慕尼黑到國王湖。那當天完全不用考慮德國火車通行證! 請直接去各邦車票總目錄研究各邦邦票或者區域票更為省錢省事。

03.German Rail Pass 每年有三次促銷期,請參考 German Rail Pass 年度優惠整理表 
針對暑假旅遊旺季,德鐵還會另外推出德鐵夏季優惠票 | 夏日通票 |  DB Sommer-Ticket,所以規劃行程之外,還要注意下手買票的時間。元月、四月、五月、六月及七月都買不到促銷價格的德鐵通票。有許多人反映德鐵網站上的當季促銷票,到了車站或機場的德鐵旅遊中心,卻被告知現場沒有販售!!!??? 所以德鐵當季促銷票請透過德鐵線上網頁購買,或先洽中文購票專頁/旅行社購買。

月份Jan Feb MarApr May Jun JulAugSepOct NovDecJan
促銷期間春季促銷特別票種促銷
季促銷
使用期間


促銷期間
德鐵夏日通票
使用期間



04.火車通行證票價不含ICE Sprinter, ICE, RailJet(RJ), TGV, IC, EC等快車及跨國巴士IC Bus的一等艙或二等艙劃位費(1st  class or 2ed class seat reservation)、餐車的餐飲(meals & beverages )、夜車( NightJet,NJ或 EuroNight , EN)的床位附加費(supplement)等等需要加價的服務。劃位請參考德鐵劃位 | 座位預訂規則

05.自2015年元月一日起合併原先要加購的German Rail Pass Extension,可以搭乘德鐵特別指定的三種跨國交通工具( ICE International Brüssel、DB-ÖBB EuroCity 或 IC Bus)到本筆記 IV. 德國境外景點及交通所列的歐洲城市旅遊。

06. 啟用德國火車通行證 
  • 透過德鐵官網或中文購票專頁或開票旅行社購買紙本實體通票,第一次搭火車之前,請務必先至德國大機場/大城市內的德鐵旅遊中心 (DB Reisezentren)櫃檯蓋生效章,德國火車通行證才會正式啟用。德鐵在說明網頁跟使用條款一再強調: You must not fill in the validity dates yourself. (旅客不能自行填寫使用期間) 。大多數生效章樣式如下:

    DB Vertrieb GmbH

    蓋章日期 (日/月/年)
    生效章編號

  • 德鐵旅遊中心服務人員會依據您買的是連續(Consecutive)或彈性(Flexi)天數票及您希望啟用的日期,在Gultig/valid/von/ from及 bis/till 這兩欄為您填上使用期間(德國日期格式: 日/月/年)。

    ->連續天數票是預定啟用日起算5天,10天或15天 (例如04月02日到04月06日, 04月30日到05月09日)

    ->而任選天數票則會填上預定啟用日起算一個月(例如03月01日到03月31日,04月16日到05月15日),德國日期格式 (DD/MM/YY, 日日/月月/年年)。

07.在德鐵旅遊中心購買,不用再蓋生效章。但服務人員會依據您買的是連續或任選天數票及您希望啟用的日期,在Gultig/valid/von/ from及bis/till 這兩欄為您填上使用期間 (德國日期格式: 日/月/年)。連續天數票是預定啟用起算5天,10天或15天,任選天數票則會填上預定啟用日起算一個月。

08.如果是從境外搭火車進入德國或從德國境內小車站或在深夜/凌晨搭火車,連續天數票由查票員協助填上使用時間,啟用後生效。而任選天數票請火車查票員協助啟用後,旅客當場自行填上當天(第一天)的一格使用日期。(備註: 但德鐵沒有說明搭乘奧地利國鐵、 瑞士國鐵、荷蘭鐵路或法國國鐵進入德國境內,這些國外鐵路公司的查票員是否有權利啟用德國國鐵通票,也許德鐵是假設乘客搭乘德鐵所經營的國外車班進入德國。)

09.若您所持的是兩人同行通行證,所有搭乘者皆需在場,且持有有效護照,以便德鐵旅遊中心服務人員/ 車上查票員確認後為您加蓋生效章。

10.購買兩人同行通行證只會簽發一張票,且限定兩人必須同時一起搭乘,同時搭乘同一班列車。12 到 27歲兩人同行也可買兩人同行通行證來省一點購票成本,不用每人買一張青年通行證。(The German rail twin pass is valid for two passengers traveling together at all times. Only one pass is issued.)

11.若您使用的是連續天數票,啟用後即可登車。若您使用的是任選天數票,蓋完生效章後,須於每日登車前用藍色黑色原子筆手寫填上正確搭乘日期(Travel Day)且不得塗改,用鉛筆填寫日期絕對是無效的!!! 為了因應每日旅途中的狀況及變化,強烈建議任選天數票不要衝動地一次填上所有預定使用日期。

12.任何手段塗改已寫上的日期會導致German Rail Pass即刻失效 。

13.德國火車通行證效期計算是啟用日當天00:00開始計算到有效天數最後一天24:00。在German Rail Pass失效後,乘客不可以還在搭乘火車。失效的認定標準是該車班在德鐵公告車班表上抵達目的地站的時間不能是隔天00:00以後的時間抵達,而不是實際抵達時間,因為車班可能會誤點。 (The date and time taken into account are those stated in the official timetables for arrival at the destination station.)

14.在任選天數通票的有效期間內,在德國境內搭乘19:00到24:00發車的直達隔夜火車(中途不可轉車,包含德鐵ICE夜車,或者其他國家鐵路公司營運有臥舖的夜車NightJet (NJ)或 EuroNight(EN)車班,使用日期可以填寫隔天(到站日)。 而這一天的使用日期包含前一天出發日19:00到24:00。但有三種例外情況:
  • 完全不適用任選天數通票及連續天數通票的啟用日前一天搭乘19:00以後的任何直達車。因為火車通行證都還沒有啟用,連持票搭乘的權利都沒有,此規則自然無法成立。
  • 在任選天數通票及連續天數通票的啟用日當天搭乘19:00以後的任何直達車,須寫上啟用日當天日期。
  • 在任選天數通票及連續天數通票的最後一天,旅客不可搭乘隔日才到達目的地的直達車。因為在最後一天24:00時通票立刻失效了。
  • 如果中途還要轉車,或者早於19:00搭車,任選天數通票就要填寫兩天的搭乘日期。

15.兒童搭乘條款
  • 0-5歲兒童免費搭乘。
  • 年齡以啟用日當天實歲為準,例如搭車日當天過6歲/11歲生日或已過6歲/11歲生日就適用不同兒童搭乘條款。
  • 成人通行證: 最多可帶兩位06到11歲兒童,德鐵要求要有兒童通行證( CHILD pass),才可免費搭乘。超過數量的兒童需買青年通行證 (German Rail Youth  Pass)。
  • 兩人同行通行證: 限定兩位超過18歲的成年人(anyone over 18)最多可帶四位06到11歲兒童。德鐵要求要有兒童通行證( CHILD pass),才可免費搭乘。超過數量的兒童需買青年通行證。
  • 青年通行證 : 不能帶任何06到11歲兒童。例如實歲27歲(含)以下父親或母親要帶小孩出遊,只能選成人通行證或兩人同行通行證。
  • 06到11歲兒童單獨搭乘,請買青年通行證,不要再到處尋找尋問 German Rail Pass for children的價格 。此點解答詳見 German Rail Pass Conditions of Use 第四條: Children from 6 to 11 years of age traveling alone  must be in possession of a youth pass。
  • German Rail Pass 連續天數通票可以自行印出 Online ticket 線上票,但表單裡沒有填寫兒童姓名跟年齡的欄位。頁面說明直接引導有兒童跟隨就要前往任選天數通票的購票頁面購票。
  • CHILD pass
    • 在德鐵旅客中心或開票旅行社購買German Rail Pass 時,一定要提示有幾位兒童一起跟隨,才會協助印出CHILD pass 。
    • CHILD pass 上會有如下字樣:  CHILD ONLY VALID COMBINED WITH ADULT PASS MAXIMUM 2 FREE CHILDREN PER ADULT ,且 歐元價格 (Preis EUR) 是 0,00 歐元。若為任選天數票(Flexi)一樣要填寫每天使用日期。
    • 06到11歲兒童不限制是子女或孫子女或家族成員。
    • 此CHILD pass 絕對不是成人票的一半價格的 German Rail Pass for children。那是2014年(含)以前的規定。

16.更改或退票規定如下:
  • 實體紙本通票遺失或失竊,不予退票或補發Lost or stolen rail passes are neither refundable nor replaceable.
  • 預設啟用日(1st day of validity)之前,直接跟德鐵申請退票或換票時會扣15%的票面價格。Refund or exchange is only possible up until 1 day before validity (15% fee). As of 1st day of validity, no exchange or refund possible.
  • 跟代開票旅行社購票,請自行詢問退票或換票費用計算方式及最晚退票期限。
  • 自德鐵網站購票,在預設啟用日之前,且使用日期格為空白,可退票。
  • 在德鐵旅遊中心購票,在預設啟用日之前,且使用日期格為空白,可退票。
  • 已經填上使用期間,蓋上啟用章,就算在預設啟用日之前,也不可退票。
  • 自德鐵網站或德鐵旅遊中心現場購票,預設啟用日為購票日當天,不管有沒有啟用都不能更改或退票。
  • 由國內或國外開票代理(旅行社或開票網站)代為開票,但打算在德國退、換票。假使抵達德國的第一天就是預設啟用日,就不能更改或退票。
  • 當天就是啟用日,在火車上由查票員協助啟用,不能更改或退票。
  • 已使用部分天數要申請退款:
    • 一般啟用日當天起就不能申請退款。但使用者在使用期間死亡或重病,導致不能繼續旅程,可出示死亡證明或診斷證明書,透過郵寄向德國乘客權益中心申請退款或者提供相關文件向原開票旅行社詢問。
    • 遭遇罷工或天災,導致使用期間不能繼續旅程,可透過郵寄向德國乘客權益中心申請退款。德國乘客權益中心會向德鐵查證旅客所在地點,的確因為總總合理原因無法繼續使用,就會計算已使用天數,退還剩餘金額。
    • 購買兩人同行通行證,在啟用日前,臨時其中一個人不去了,請盡速洽原開票旅行社或德鐵網路客服安排換票或退款事宜。或者抵達德國後,但在啟用日前,找德鐵旅遊中心儘速處理。若抵達德國當天為啟用日,沒有兩人同行會導致German Rail Twin Pass完全無法使用。

17.請特別注意部分跨國快車車班(例如德法間)及全部 IC Bus要強制劃位,沒劃位就不准搭乘。但跨國路線無法在德鐵網站上單獨劃位,但可透過E-mail 或電話劃位,請參考德鐵劃位(座位預訂)規則 /IV. 特殊訂位類型/6. 單純劃位 Seat only - IC Bus及 Bahn Tix取票

18.不管一等艙或二等艙 German Rail Pass皆不能使用全部15個 DB Lounges (德鐵貴賓招待室)!  (German Rail Pass holders are not granted access to DB Lounges. )。購買一等艙德鐵通行證,也沒有提供整合劃位服務,所以要另外付費劃位。

19.誤點補償: 在德國境內旅途中需要遇到各級列車跟各種夜車至少三次誤點超過六十分鐘(含)以上,才可申請賠償。賠償金額為一等艙 7.5歐元 /每次誤點,二等艙 5歐元 /每次誤點。賠償申請書填寫好後寄至指定地址:  (詳見:  德鐵德國境內誤點賠償規則)


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III. 適用車種、艙等及適用範圍


1. 德國境內長途列車

適用德鐵 A 類列車 (Class A)
TGV
Railjet
德國國鐵
ICE Sprinter
ICE
德國境內的法鐵 
TGV
德國境內的奧地利國鐵
Railjet Xpress (RJX)
Railjet (RJ)


 ICE Sprinter: 自2018年12月起大幅擴充到九條路線。主要以Frankfurt為中心有七條路線,放射狀連結德國主要大城市 (慕尼黑除外),另一條是科隆連接漢堡。已不再強制訂位,無須額外支付ICE Sprinter附加費,僅當作一般 ICE 搭乘。
  • Frankfurt  – Erfurt – Halle – Berlin
  • Düsseldorf – Frankfurt(M) Flughafen Fernbf  – Stuttgart 
  • Frankfurt – Berlin 
  • Frankfurt – Düsseldorf / Dortmund 
  • Frankfurt – Köln 
  • Frankfurt / Mannheim / Karlsruhe – 法國境內不適用 - Strasbourg - Paris Est
  • Frankfurt  - Hamburg / Hannover
  • Hamburg – Essen / Duisburg / Düsseldorf / Köln 
  • Berlin / Halle / Erfurt – Nürnberg / München 

TGV: 德國境內目前有三條法鐵德鐵聯營 TGV/ICE 路線,切記法國境內火車路線絕對不適用德國火車通行證。且2013年起已取消德法間 ICE/TGV的購票優惠,只有翻找塵封的歷史網誌才會看到此事,請不要再花時間去確定現在是否還有優惠。往返德法間的 ICE/TGV在德國境內沒有強制劃位,若額外劃位比照德鐵的劃位費用。但經由Karlsruhe Hbf / Mannheim Hbf 跨境往返 Paris Est (法國巴黎東站),在法國境內不論ICE 或 TGV 均須另外購買火車票(已含劃位)。不管是經由開票旅行社、德鐵電話客服或德鐵車站售票處購票,此時都要支付法國國家鐵路訂票系統回傳的價格。
  • München Hbf - Augsburg - Ulm - Stuttgart - Karlsruhe  - 法國境內不適用 - Strasbourg - Paris Est 
  • Frankfurt a.M. - Mannheim - Kaiserslautern - Saarbrücken - 法國境內不適用 - Forbach (福爾巴克)- Paris Est
  • Frankfurt a.M. - Mannheim - Karlsruhe - Baden-Baden  - 法國境內不適用 - Strasbourg - Mulhouse Ville - Belfort Montbéliard TGV - Besançon Franche-Comté TGV - Chalon-sur-Saône - Lyon Part-Dieu 里昂 - Avignon TGV 亞維儂 - Aix-en-Provence TGV  - Marseille Saint Charles 馬賽

Railjet Xpress (RJX)跟Railjet (RJ): 兩者都是同樣車型,但RJX停靠的站更精簡,以滿足長途旅客快速便利的需求。這概念可對照台灣高鐵的直達車跟站站停,或是德鐵的ICE Sprinter跟ICE車班的車班概念。  RJX沒有寫入German Rail Pass 適用列車搭乘條款內,是因為目前最新版的條款是2017年12月修訂,但德奧間的Railjet Xpress (RJX) 在2018年12月正式引進。德鐵的線上問與答已回覆German Rail Pass 適用慕尼黑到薩爾斯堡的RJX車班。

德國境內目前有兩條RJX路線,慕尼黑前往奧地利都是RJX車班。Salzburg Hbf為德奧共管的車站,Salzburg Hbf之後的奧地利路線不適用German Rail Pass
  • 每日: München Hbf - Salzburg Hbf  - 奧地利境內不適用 - Linz Hbf - St.Pölten Hbf - Wien Meidling  - Wien Hbf - Hegyeshalom - Mosonmagyarovar -  Györ - Tatabanya - Kelenföld - Budapest-Keleti
  • 週六、週日各一班:  Frankfurt(Main)Hbf - Frankfurt(M) Flughafen Fernbf - Mannheim Hbf - Stuttgart Hbf - Augsburg Hbf - München-Pasing - München Hbf - Salzburg Hbf - 奧地利境內不適用 - Linz Hbf - St.Pölten Hbf - Wien Meidling  - Wien Hbf - Hegyeshalom - Mosonmagyarovar -  Györ - Tatabanya - Kelenföld - Budapest-Keleti

不適用: Thalys (THA): 2012年3月起自德鐵的A類列車中除名,但2018年回歸。目前德鐵網站只提供車班表,無法報價更無法單獨劃位。搭乘Thalys列車強制劃位,而Thalys只允許持有 Eurail 多國Pass及InterRail 多國Pass購買自布魯塞爾出發的特定三條路線的優惠票。(Pass Fare 說明頁面)。所以持德國鐵路通行證不論在德國境內或跨國均不適用。
  • Dortmund Hbf - Essen Hbf - Duisburg Hbf - Düsseldorf Hbf - Köln Hbf - Aachen Hbf - Liège-Guillemins - Bruxelles Midi - Paris Nord
  • Köln Hbf - Aachen Hbf - Liège-Guillemins - Bruxelles Midi - Paris Nord


適用德鐵 B 類列車 (Class B): 
DB InterCity (IC)
EuroCity
IC Bus
EuroNight (EN)
InterCity (IC) EuroCity
(EC)
IC Bus EuroNight 
(歐洲夜車)


適用德鐵跨國巴士 IC Bus ,但搭乘 IC Bus強制劃位 (德鐵車種歸類為IC, 車班代號BUS)。德鐵網站不接受IC Bus 國內線跨國線單純劃位,所以只能透過德鐵電話客服或在德鐵售票處預訂單程或來回的 IC Bus座位。相關筆記: 德鐵劃位 | 座位預訂規則 | 2019決定版 /IV. 特殊訂位類型/+ 6. 單純劃位 Seat only - IC Bus及夜車NightJet,透過Bahn-Tix取票


適用EuroNight歐洲夜車(德鐵代號EN) 或NightJet(德鐵代號NJ) 德國國內線。德鐵車種歸類為IC/EC,搭乘NightJet(NJ)及EuroNight(EN)均強制劃位,奧地利國鐵經營的NightJet網站上只能預訂已包含車廂座位或臥鋪床位的車票,但沒辦法單獨預定座位或臥鋪床位。 德鐵網站也不能再用過去自營的城市夜車(City Niht Line, CNL )的流程來單純預訂德國境內的夜車座位及臥鋪床位。持German Rail Pass要預訂德國境內或跨國路線的座位/臥鋪床位,必須到透過德鐵電話客服或在德鐵旅客服務中心劃位,並補國外路線的價差。相關筆記: 德鐵劃位 | 座位預訂規則 | 2019決定版 /IV. 特殊訂位類型/+ 6. 單純劃位 Seat only - IC Bus及夜車NightJet,透過Bahn Tix取票


適用Berlin Warszawa Express (BWE): 德鐵車種歸類為EC, 車班代號EC。德國境內目前路線如下:
  • Berlin Gesundbrunnen - Berlin-Lichtenberg - Frankfurt(Oder) - 波蘭境內不適用 - Rzepin - Swiebodzin - Zbaszynek - Poznan Gl. - Konin - Kutno - Warszawa Zachodnia - Warszawa Centralna - Warszawa Wschodnia

適用Sylt Shuttle Plus  (車種代號 D) ,目前僅有往返度假勝地Sylt (敘爾特島)的德鐵區域慢車代號 為 D :
  • Niebüll - Westerland(Sylt)

不適用 DB Autozug (車種代號AZ, 德鐵汽車列車),2016年DB Autozug改組為AUTOZUG Sylt。此班車營運是沒有座位車廂,乘客坐在自己汽車內一起被運送到目的地,乘客支付的票價其實是汽車拖運費。自2016年12月11日起德國境內僅營運以下獨佔路線:
  • Niebüll - Westerland(Sylt)
    連接度假勝地Sylt (敘爾特島)及德國本土的興登堡堤道(Hindenburgdamm) 僅容許火車通過,沒有馬路且禁止徒步。所以開車前往Sylt度假,都必須在Niebüll連人帶車一起被裝上火車載到Sylt島,回程亦然。

不適用 Urlaubsexpress (車種代號UEx, 旅遊快線)。
DB Urlaubsexpress 德鐵旗下的旅遊快線列車品牌在執行品牌整併後已消失。目前德國境內 Urlaubsexpress 主要由私營鐵路公司train4you經營,每年夏季時有多條路線自漢堡Hamburg 及杜塞道夫Düsseldorf 前往義大利、奧地利及德國南部觀光城鎮。冬季只有少輛車班自德國前往奧地利境內的阿爾卑斯山滑雪場。都是傍晚發車,隔天早上抵達,所以是夜間行駛的列車。須透過線上訂位系統或週一到週五10:00 到 18:00電洽+49 221 / 800 20 820訂票。

如果在德國車站張貼的車班表上,突然發現預定要搭乘的德鐵 IC 2426 或 IC 2427竟然被歸類到 URLAUBSEXPRESS MECKLENB.-VORP,無須驚慌。這兩班 IC 只是掛名Urlaubsexpress,但車種還是IC,所以持 German Rail Pass可以搭乘。要車種代號是UEx 才是真正的旅遊快線。
  • IC 2426: Köln - Düsseldorf - Essen - Dortmund - Hannover - Berlin-Spandau - Berlin-Gesundbrunnen - Pasewalk - Stralsund
  • IC 2427: Stralsund - Pasewalk - Berlin-Gesundbrunnen - Berlin-Spandau - Stendal - Hannover - Dortmund - Essen - Düsseldorf - Köln



傳送門: 德國鐵路通行證中文購票專頁
購買德國鐵路通行證享 85折
結帳優惠碼: ITFEURAIL


2. 德國區域交通工具

German Rail Pass只有整合德鐵長途、區域火車服務、S-Bahn(通勤電車)及合作的德國私營"鐵路運輸",沒有包含以下各大城小鎮的大眾運輸工具。
不適用各邦境內交通協會管轄的 Bus (公車)、Ferry (渡船)、U-Bahn (地鐵)、 Tram (Straßenbahn, 地面電車) 及 AST (德文: Anruf-Sammel-Taxi 英文: Dial-a-ride taxi ).

Bus 公車渡船 boatU-bahnTram 地面電車AST, Dial-up Taxi








留言

  1. 請問交換生跟留學生一樣不能購買嗎?

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    1. 若於德國居住6個月以上,但持有台灣/香港護照,可選擇於預訂頁面的居住地欄位填寫德國,並於火車上出示護照與居住證明;但個人更建議預訂頁面的居住地欄位填寫台灣/香港,並於火車上出示護照。

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