德鐵劃位 | 座位預訂規則 | 2021年決定版 | DB Seat reservation





劃位專用介面:
德鐵劃位已經強化為圖像式操作,請先開啟德鐵英文首頁,點擊簡易搜尋介面下方的Seat only(no ticket)連結開啟劃位專用介面。只能查詢車班資訊及單純劃位,不會有當時票價更不會重複買票。請一邊閱讀本筆記的核心 III. 購票訂位詳解,一邊操作,很快就會熟練而且抓到劃位訣竅!!!


特價票跟原價票劃位:
購買德鐵快車(ICE,IC,EC)的超級特價票、特價票跟原價票二等艙車票時,本來沒打算劃位,但購票後覺得長途旅程還是要預定座位,可前往劃位專用介面單純劃位。請特別注意劃位要綁定德鐵快車的搭乘日期跟車次,劃位錯誤是無法更換車班(2021年新規定)甚至退款。

各式通票持有者劃位:
持有German Rail PassDB Sommer-Ticket(德鐵夏季青年通票)、Eurail Pass、Interrail Pass等各式通票的背包客,搭乘德鐵快車(ICE,IC,EC)甚至是夜車(NJ, EN)時,如果需要劃位,可前往劃位專用介面單純劃位。請特別注意劃位是有綁定德鐵快車及夜車的搭乘日期跟車次,劃位錯誤是無法更換車班(2021年新規定)甚至退款。




傳送門:德鐵英文首頁 


I. 劃位費

Einzelreservierung
(Single reservation,單次劃位)
  • 2. Klasse (二等艙)
    購票時訂位: 4 €/整段單程路線的快車座位
    單獨訂位: 4 €/整段單程路線的快車座位
  • 1. Klasse (一等艙)
    購票時已整合訂位
    單獨訂位: 5.3 €/整段單程路線的快車座位

Familienreservierung

(Family reservation,家庭訂位)
  • 2. Klasse (二等艙):
    購票時訂位: 8 €/整段單程路線
    單獨訂位: 8 €/整段單程路線
  • 1. Klasse (一等艙)
    購票時已整合訂位
    單獨訂位: 10.6 €/整段單程路線

Gruppenreservierung
(Group reservation,團體票訂位)
  • 2. Klasse (二等艙)
    購票時已包含座位
  • 1. Klasse (一等艙)
    購票時已包含座位 

Dauerreservierung

(Duration reservation,定期票訂位)
  • 2. Klasse (二等艙):41.4 €/月
  • 1. Klasse (一等艙):41.4 €/月

ICE Sprinter Aufpreis
ICE Sprinter 附加費
  • 2. Klasse (二等艙):2016年起取消附加費 
  • 1. Klasse (一等艙):2016年起取消附加費 

ÖBB Nightjets 夜車劃位費 (床位附加費)
搭乘夜車的總票價是夜車火車票價加上劃位費。直接購買夜車車票時就同時支付這兩種費用。但持有各式火車通票搭夜車,雖然火車票免費,但還是要另外支付劃位費。不支付劃位費,要怎麼提供非常有限的座位跟床位給旅客使用呢? 所以各式火車通票持有者沒有劃位就直接上夜車,下一站會被請下火車。三更半夜,荒郊野外要自行負責。
  • 2. Klasse (二等艙):
    軟臥車廂經濟型- 三人間:54 €/床
    軟臥車廂經濟型- 兩人間:74 €/床
    軟臥車廂經濟型- 單人間:124 €/床
    硬臥車廂-四人間:44 €/床
    硬臥車廂-六人間:34 €/床
    座位車廂: 14 €/座位
  • 1. Klasse (一等艙)
    軟臥車廂豪華型- 三人間:74 €/床
    軟臥車廂豪華型- 兩人間:94 €/床
    軟臥車廂豪華型- 單人間:144 €/床


劃位基本規則
  • 德鐵劃位是額外的付費服務,前提是上車時須持有效車票,才能享受服務。車上驗票時,只會檢查車票的有效性跟驗証文件,不會要求乘客出示任何訂位證明。只有當座位有爭議時,才需要主動出示,證明自己有權利坐在指定車班的指定座位上。
    不管任何車種及艙等,訂位均只保留到發車後15分鐘。乘客沒趕上車或及時入座的話,15分鐘後就開放給其他乘客入座。現在經營德國境內夜車(NJ, NightJet)的奧地利國鐵也強調發車後15分鐘後,乘客沒有抵達預定房間或者座位,就自動開放讓乘務員調度運用。

  • 德鐵A類高速列車(ICE Sprinter, ICE, 法鐵TGV, 奧鐵 Railjet )及B類快速列車 ( IC, EC, NJ , EN )均能訂位。目前ICE Sprinter、ICE、IC、EC、 德奧間跨國的RJ、RJX車種均已開啟線上選位頁面,可自選車廂及座位。實測往返法國的TGV/ICE不分跨國或德國國內線僅由系統自動分配座位。德鐵大部分 C 類區域列車 (RE, IRE,  RB, S-Bahn)及私營區域火車均無訂位服務,依車票艙等有空位就直接入座。

  • 2020年德鐵針對四個邦 Bayern (拜揚邦) 、Rheinland-Pfalz(萊茵蘭-普法爾茨邦)、Saarland (薩爾蘭邦)、Schleswig-Holstein (什列斯威-霍爾斯坦邦)的特定幾條路線的C 類區域列車為當地定期票持有者辦理線上申請訂位(Sitzplatzreservierung in Regional-Zügen)的服務。

  • 不管是德鐵網站提供轉車或用Stopover功能規劃出來的多段路線,在德國境內的整段單程路線都只收一次訂位的費用,不是每轉乘一班快車就要多支付一筆訂位費。例如Hamburg( 漢堡)到Dresden (德勒斯登),中途轉車搭乘 ICE及 EC 二等艙,這兩班快車都會各保留一個座位,但只收一筆訂位費 4 歐元。

  • 家庭訂位Family reservation(最多五人): 透過德鐵網站訂位,至少一位0-5歲幼童(Young children)或6-14歲兒童跟隨時,系統會依規則判定適用家庭訂位,自動將座位安排在相鄰座位,訂位費也會改為8 歐元。
    例如:  
    一名成人帶一名幼童 (0-5歲) : 8歐元
    一名成人帶二名兒童 (6-14歲) : 8歐元
    二名成人帶三名兒童 (6-14歲) : 8歐元
    三名成人帶二名兒童 (6-14歲) : 8歐元
    四名成人帶一名兒童 (6-14歲) : 8歐元

    德鐵網站預設在訂位時至少一名 0-5歲幼童跟隨,就有機會選擇親子包廂 parent-and-child compartment (德文: Kleinkindabteil),6-14歲兒童不會顯示也不能預定親子包廂。德鐵提醒每班車的親子包廂數量有限,希望能留給有0-3歲幼兒的家庭使用。

  • 一團乘客超過五人以上算團體票,團體票價已內含團體訂位Group reservation。德鐵不開放五人以上的單純劃位,請撥打+49 30 311682904 英語客服處理,話費依據國際電話費用計算。如果團體乘客中有 0-5歲幼童(Young children),本來是免費搭乘也沒有訂位費。如果要幫0-5歲幼童加訂座位,先參考已收到車票上面安排好的第幾節車廂 (德文: Wagen, 縮寫Wg. )、座位號碼 (德文: Platz, 縮寫Pl. ),透過德鐵首頁Seat only(no ticket) 單純劃位連結去訂位。

  • 2016年起搭乘ICE Sprinter不再收取11.5歐元的附加費及強制訂位,規則及費用比照一般訂位規定。The ICE sprinter is no longer subject to a supplement or compulsory reservations.

  • 強制訂位:
    若是強制訂位車班,在德鐵網站查詢時,車班旁會出現(強制訂位圖示)。以下車班不分一等艙跟二等艙均強制訂位,每位乘客上車時均已分配到座位。德鐵作法是劃位費已含在票價裡。各類火車通行證持有者,包括German Rail PassDB Sommer-Ticket(德鐵夏季青年通票)、Eurail Pass、Interrail Pass等等,搭乘以下強制訂位車班需另外洽詢開票旅行社或德鐵電話客服或車站售票處訂位,並補國外路線價差及支付訂位費。

    • 自Berlin Hbf (柏林)跨境往返 Warszawa Centralna (波蘭華沙中央車站)的EC車班(Berlin Warszawa Express)。
    • 奧地利國鐵經營的夜車 NightJet (NJ) 或其他火車公司經營的歐洲夜車(EuroNight, EN)不管座位車廂(seat)及臥鋪車廂(compartment),每位乘客上車前都要事先訂位,確定被分配到座位/床位才准搭乘。
    • TGV在德國境內的路線沒有強制訂位,要有座位必須加付劃位費。但經由德法邊境Karlsruhe Hbf / Mannheim Hbf 往返Strasbourg(史特拉斯堡)及Paris Est (法國巴黎東站),或者經由德法邊境Baden-Baden往返Strasbourg(史特拉斯堡)、Avignon (亞維儂)、Aix-en-Provence (普羅旺斯艾克斯)及Marseille (馬賽),進入法國境內的路線不論ICE 或 TGV 均強制劃位,但劃位費已含在票價裡。德鐵網站上無法單純預定跨國線劃位,所以Eurail 歐鐵通票持有者要自德國前往法國,不管是經由開票旅行社、德鐵電話客服或德鐵車站售票處訂位,此時都要支付法國國家鐵路訂票系統回傳的訂位費。此訂位費絕不是本筆記所說的德鐵訂位費,而是會隨法鐵的早鳥票時價變動,甚至當天訂位要支付跟原價票價一樣的訂位費。 

  • 定期票訂位Permanent reservation是針對持有德鐵年票、月票、週票等定期票及BahnCard 100 的乘客或通勤者所提供的訂位服務。可透過德鐵網站申請多趟行程的訂位。 不論單程或來回,都只有單一選項: 46趟訂位。一等艙或二等艙的總價也都是 46歐元。有效期限僅限啟用日起的31個日曆天內。年票、月票及週票持有者僅限定期票上的路線。但BahnCard 100的持有者可以指定任意使用路線。 線上申請: 單程(去程或返程) 或往返  。在線上送出申請書後,德鐵會將總共46趟訂位在24小時內寄回E-mail信箱或者最快三到五個工作天郵寄回指定德國地址。如果要更改訂位的話,可到車站旅遊中心或在德鐵網站申請。

  • 德鐵(DB)與奧地利國鐵(ÖBB)及瑞士國鐵(SBB)的訂位系統已經充分整合,德國跨國到奧地利及瑞士車班可以在德鐵網站上單獨訂位。德鐵(DB)與奧地利國鐵(ÖBB)聯營前往義大利北部大城市及羅馬的EC車班,也可以在德鐵上單純劃位及自選座位。

艙等
  • 所有德鐵 A類( ICE Sprinter, ICE, TGV, Railjet )或B類(IC, EC, EN) 一等艙的原價票或特價票都已提供整合訂位服務。搜尋車班時就會出現整合訂位的圖示表示免費分配座位,且乘客可自行再選車廂及座位。車票上A類列車及B類列車的車班就會顯示訂位數 (德文單數:Sitzplatz,德文複數: Sitzplätze),第幾節車廂 (德文: Wagen, 縮寫Wg. )、座位號碼 (德文: Platz, 縮寫Pl. ),以及 Res no. (Reservation number, 訂位代號)。各類火車通行證持有者,包括German Rail PassDB Sommer-Ticket、Eurail Pass等,即使付高價買一等艙通行證,都沒有整合訂位服務,要另外付費訂位。
    通常是一等艙車票是每位乘客分配一個座位。但由於持有各式一等艙通票的旅客有權加購座位或者其他特殊原因,很有可能表面上車票沒賣完,但一等艙座位已經被分配完。德鐵購票流程會以紅字顯示 Reservation not possible。德鐵建議是選其他車班或者訂票但無座搭乘此班車,避免長途路程真的無位可坐。

  • 購買二等艙票又同時訂位,收到的車票上A類列車及B類列車的車班就會顯示訂位數 (德文單數:Sitzplatz,德文複數: Sitzplätze),第幾節車廂 (德文: Wagen, 縮寫Wg. )、座位號碼 (德文: Platz, 縮寫Pl. )以及 Res no. (Reservation number, 訂位代號)。如果車票上沒有這些資訊,就是買票時沒有訂位,上車就要找空位坐,或參考IV. 特殊訂位類型 / 4. 單純劃位 Seat only - 德國國內路線的方式補訂位。

更改劃位或退款
  • 不論一等艙或二等艙車票劃位都無法退款。更改劃位是先取消舊的座位再重新劃位,或者直接預訂新的座位,等於被收兩次劃位費。
  • 因為車廂故障或車班誤點導致原訂位車班搭不上或車班取消,且透過站內的德鐵旅遊中心(DB Reisezentrum)也無法將訂位改到其他車班,二等艙訂位費、一等艙整合訂位跟強制劃位車班可在德鐵旅遊中心要求退款4歐元訂位費。
  • 透過德鐵櫃台購買或收到的實體票,如果事後有針對此行程單純劃位,在退票時需一併付上劃位證明,但劃位費也不會退款。
  • 備註: 2020年12月13日起,取消短暫推行座位可以轉換到其他車班的流程。






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II. 訂位心得分享:

簡單觀念:
  • 德鐵統計週一、週五下午、週日晚上、德國連續假日(例如固定四天連休的復活節)或暑假期間都是熱門搭火車的日子,建議提早買特價票同時訂位。
  • 上班日尖峰時間07:00-09:00, 16:00-18:00 搭乘ICE或IC長程移動時建議訂位
  • 如果是從ICE或IC起始站搭車,車上會有很多空位可選就不用訂位
  • 搭乘快車的時間少於一小時,可以考慮不用訂位
  • 旅遊路線剛好遇到藝文活動或商業展覽,ICE或IC早鳥票出來後,每天價格快速攀升,甚至出發前就沒有早鳥票了,就要訂位。例如科隆或法蘭克福的商展。
  • 長程移動到大城市參加年度節慶活動,車上都是觀光客,要訂位。例如每年九月末到十月初舉辦的慕尼黑啤酒節 Oktoberfest。
  • 出發、抵達或經過法蘭克福中央車站/國際機場的ICE或IC車上各國觀光客都很多,要訂位。 
  • 買二等艙早鳥票無法用補價差方式換到一等艙車票及座位,只能退票重買。
  • 德鐵網站查詢車班及票價時,會針對今天起算28天內的快車車班顯示需求狀況 (Demand),分為三種狀況。
    : 可預訂的座位還很多。
     : 超過一半以上的座位已被預訂。
     : 座位全被預訂。

恍然大悟 (有搜尋德文關鍵字這裡就有解)
  • 若搭乘 ICE,上方行李架的小螢幕會顯示這個座位被預訂的起迄點。若是IC或EC,在上方行李架則會有此座位已預定的小牌子。如果是包廂座位,門口會有包廂全部訂位狀況的螢幕或小牌子可查詢。ICE車種小螢幕顯示 Ggf. freigeben 或者Ggf. reserviert,都表示若無人預定就開放入座。又或者 IC / EC 有-ExpresReservierung-小牌子,這座位或包廂是特地保留給發車前臨時訂位的人,沒人都可以毫不遲疑地直接入坐。但之後路程有人拿訂位證明請你起來讓坐,就表示這位置最遲在某一站發車前10 分鐘,非常臨時被預訂了,只是車上顯示沒有即時更新。這是選位時的運氣不好,而不是不能入坐。

  • 座位上方螢幕顯示已有人訂位,且起站就是自己上車的站,但是直到列車開動15分鐘後,訂位的人依舊沒有出現,因為保留座位的時間已過,就可以放心繼續坐下去。同樣的,如果自己已訂位,卻坐到其他現場認為更好的空位,15分鐘後就沒有權利要求人家把原先訂位的位子再讓回來。

  • 在開放車廂兩側會貼上的Familienbereich貼紙表示這是家庭隔間,許多小朋友會在此處聚集。如果想要享受寧靜車上時光,在劃位或者車上找座位時請遠離此處!!

  • 2017年元月起,德鐵為了給持有Bahn comfort卡的VIP乘客更尊榮的服務,在德國境內 ICE / IC / EC 車種鄰近Bordbistros (簡餐車廂) 或 Bordrestaurants (餐車車廂) 的一等艙及二等艙車廂,保留一塊Comfort座位區域(Comfort-Sitzplatzbereich)。而德國與比利時、荷蘭、法國、奧地利跟瑞士間的跨國線,會在車廂內依跨國線的VIP客戶特性劃出一塊不特定大小的Comfort座位區域。Bahn comfort座位區域全是特別保留座位,不開放訂位,並且座位上的小螢幕或者標示牌顯示會特別標示Bahn Comfort。在這一區VIP客戶憑Bahn comfort卡就有權找列車長請其他普通乘客起身讓位,或者直接勸說普通乘客起身讓位。 但並不是每班車的德鐵VIP乘客會多到把Bahn comfort座位區域坐滿。所以可以參考德鐵公告的 IC 2 (新造第二代 IC車種 ,有雙層車廂) / ICE 車種 的 Sitzplatzbereich für BahnComfort Kunden (保留座位表),搭配本筆記 III. 購票訂位詳解最後面的線上選位頁面就能找出可能會空下來的Bahn comfort座位。

    這是我曾經持有的Bahn Comfort卡:

達人佔位心法 (有緣人可快速執行的心法):
  • 上車時,發現座位上方螢幕顯示已有人訂位,但其實還不到他上車的車站,這座位先可以坐一段路。例如搭ICE自Hamburg 南下經Hannover到München。 位置顯示Hannover 到München 這段已被預訂,那就表示從Hamburg 坐到Hannover這中間約1小時30分應該不會有人打擾。如果不熟整段路線,可以當場拿起每個 ICE座位上都會有的白色車班簡介來查詢,或者直接到以下網址查詢車班 (Zugnummer) 沿途停靠站: www.bahn.de/meinzug。若訂位的人沒出現,這個座位就可以繼續坐到目的地站。

  • 乘車當天德鐵網站竟然還有二等艙早鳥票的情況下,可以上車前輸入起訖地點,查詢這個車班的線上選位頁面,直接選定二等艙仍然 available的座位,等車時在列車預定停靠的月台公佈欄上查詢"列車停靠表",找出這節車廂會停靠在月台上哪一區 (月台上會懸掛數字),然後走到月台那一區等上車,就能快狠準搶到空位,坐到目的地站。 



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III. 購票訂位詳解

目前ICE Sprinter、ICE、IC、EC及德奧間跨國的RJ、RJX車種已經提供線上選位服務。德鐵火車線上選位頁面跟各航空公司買機票選機位的介面一樣簡單直觀。已購票,現在才看到這篇筆記的背包客,也可以進入該車班線上選位系統看德鐵分配的座位狀況。譬如車票上劃位數 (Sitzplatz )後面接的縮寫Wg.(德文: Wagen, 中文:車廂號)是英文的Coach, 縮寫Pl.(德文: Platz, 中文:坐位號) 是英文的Seat。


德鐵劃位已經強化為圖像式操作。請點擊德鐵首頁Seat only(no ticket)連結,邊閱讀邊操作! 很快就會熟練。如果只單純瀏覽本筆記裡的文字說明事倍功半!!!



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在決定要搭乘的快車車班,也選擇好二等艙票價 (早鳥票或原價票)後,進入 Ticket & reservation (車票及訂位)頁面,最下面就是訂位欄位,分成四類選項。





Our tip: reserve a seat now.



  1 seat (4 EUR): 德鐵預設是沒有勾選訂位。要勾選後才會預訂座位,並展開整個訂位欄位的選項。如果有跟隨14歲以下兒童,會直接顯示Family reservation (德文:Familienreservierung, 中文:家庭訂位) 8 歐元,但預設也是未勾選。

Reservation of   (中文:座位數量): 依據購票人數選擇要訂位的數量。都是成人的話,選取1張座位,兩張座位及三到五張座位,除了右邊 seat (4 歐元)加總會跟著變動外,也會影響Location of the seat (座位區域)的選項。如果有跟隨14歲以下兒童,不管怎樣選取,都不會影響右邊seat家庭訂位字樣及價格加總 8.00 EUR。



Compartment type  (德文:Abteilart ,中文: 車廂類型)



選項一 any (德文:beliebig,中文:任意) :  交由德鐵系統安排

選項二 Open saloon (德文: Großraum, 中文: 開放車廂): 二等艙是中央走道兩邊各兩排相鄰座位,一等艙是中央走道兩邊,一邊是一排座位,另一邊兩排相鄰座位。

示意圖 (ICE3 二等艙新版改裝)


選項三 Open saloon with table (德文: Großraum mit Tisch, 中文: 開放車廂座位附桌子)  通常兩人一桌或四人一桌,兩兩面對面。家庭出遊可以考慮訂這個座位,讓好動的小朋友有桌子可以玩玩具、吃東西跟看書。

示意圖 (ICE3 一等艙新版改裝)


選項四 Compartment (德文: Abteil, 中文: 包廂):  大多是6張座位一間,一邊各三張座位面對面坐。部分ICE一等艙也有4張座位一間,一邊各兩張座位面對面坐。有冷暖空調跟玻璃門,可用拉簾遮住整面玻璃門,保持隱私。

示意圖 (ICE3 二等艙包廂)


選項五 德鐵網站預設在訂位時至少一名 0-5歲幼童跟隨,搭乘ICE, IC/EC就有機會選擇 parent-and-child compartment (德文: Kleinkindabteil,中文: 親子包廂)。德鐵提醒每班車的親子包廂數量有限,希望能留給有0-5歲幼兒的家庭使用。


示意圖 (ICE3 新版改裝親子包廂。可以關上門,避免寶寶哭聲或吵鬧聲影響其他乘客)


選項六 透過德鐵網站訂位,至少一位0-5歲幼童(Young children)或6-14歲兒童跟隨搭乘ICE車班時,系統會依規則判定適用家庭訂位,自動顯示 Family cabin (德文: Familienbereich,中文:家庭隔間)的選項,訂位費也會改為8 歐元。


示意圖:在開放車廂兩側會貼上照片裡的Familienbereich貼紙表示這是家庭隔間。




Location of the seat (德文:Platzlage, 中文:座位位置))


單人訂位時
選項一: any (德文:beliebig, 中文:任意): 由德鐵系統安排
選項二:Window (德文:Fenster , 中文:窗戶): 靠窗邊
選項三:Aisle ( 德文:Gang, 中文:走道) : 靠走道

兩人訂位時
很多時候,因為車廂內的配置,德鐵系統只能盡力配合,但不能盡如人意!!
選項一: any (德文:beliebig, 中文: 任意): 由德鐵系統安排。
選項二: Window across from each other (德文: Fenster gegenüber , 中文: 彼此相對靠窗坐著):
  • 開放車廂裡面四人桌座位才能安排靠窗且面對面的座位。
  • 開放車廂裡面能安排靠窗但前後坐的座位。
  • 六人包廂可以安排靠窗且面對面的座位。


選項三:across from each other (德文:Gang gegenüber, 中文:彼此相對靠走道坐著) :
  • 開放車廂裡面四人桌座位才能安排靠走道且面對面的座位。
  • 開放車廂裡面能安排靠走道但前後坐的座位。
  • 六人包廂可以安排靠走道且面對面的座位。

三人到五人訂位時
選項消失,只會顯示一段說明:  We endeavour to reserve your seats automatically so that they are directly next to each other.  (德文:Wir bemühen uns, für Sie automatisch Plätze in unmittelbarer Nähe zueinander zu reservieren. 中文:我們會盡力將您們的預訂座位盡量彼此靠在一起。)



Zone (德文:Bereich, 中文:車廂區域)




 
選項一 any (德文:beliebig, 中文:任意): 由德鐵系統安排

選項二 Phone zone (德文:Handybereich,中文:手機區): 車上有手機訊號放大設備,在高速行進時還可以接聽手機。


選項三 Quiet zone (德文:Ruhebereich, 中文:靜音區): 禁止講手機跟大聲喧嘩。只有 ICE Sprinter 及 ICE 車班能選擇靜音區。
    




確定以上劃位的包廂及位置,按下最下面紅色的Proceed 按鈕,進入確認訂位的頁面。依據所選的車廂類型、座位位置及車廂區域,德鐵系統順利安排的座位都會顯示綠色勾勾。不管是德鐵網站提供中途轉車或者用Stopover功能規劃出來的路線,德鐵系統都會安排快車車班座位,並只收一次訂位的費用。



如果出現紅色驚嘆號,那就是系統自動修改某項選擇來安排座位。



每班車Reserved requested seat 預設是打勾,可以手動取消勾選任一車班的訂位,但德鐵還是照收訂位費 4歐元/整段行程快車座位。



如果此時反悔不訂位了,也可以手動取消勾選全部快車車班Reserve requested seats 。右方價格計算欄會瞬間重新計算總票價,扣掉訂位費。



如果要看分配到的座位車廂及座位號碼或手動選位,請點選 > Select seats 進入線上選位頁面。






2.
在線上選位頁面裡,分成三大部分







第一部分: 訂位車班資訊


Station/Stop: 起訖站
Products: 車次




第二部分: 車廂座位配置圖



Coach :
 可以選擇不同車廂,中間是每節車廂艙等及座位的配置圖,數字表示坐位號。也可以按左右的箭頭,切換到隔壁的車廂配置圖。
Originally selected seat:  點擊這個連結可以從自選車廂及坐位號,還原回到德鐵系統內預設的車廂及坐位號。
Your chosen Seats:    Coach (車廂號)   Seat (坐位號)
如果要回到上一頁(一般訂位資訊頁面),請按右上 X 按鈕
如果確認訂位的車廂及坐位,請按紅色 -> Accept 
備註:
  • 德鐵各級車班全面禁菸 (Nichtraucher)
  • 訂位時請注意艙等,不同艙等的票,系統預設不能升級或降級到另一個艙等預訂座位。
  • 很多車班都沒有標示Fahrtrichtung ( Direction of travel, 行進方向),所以很可能發生您的座位方向與行進方向相反,或者座位跟預期左右顛倒。




第三部分: 圖示說明



注意: 只有ICE Sprinter 及ICE車班可以選擇靜音區。



系統選位/自選位

可訂位

不可訂位

四人桌

一等艙

二等艙

餐車吧檯

餐車用餐區

手機區

禁用手機

靜音區

單車
置放區

掛衣架

行李架

嬰兒車
置放區

親子包廂
家庭隔間

殘障座位

廁所

上層車廂

下層車廂

車行方向




第四部分: 車票說明

Online Ticket:

當收到德鐵線上票,如果有劃位成功,就會在Reservierung 這欄出現相關劃位訊息。如範例所示:
4 Sitzplatz: 訂四張座位
Wg. 10: 第10節車廂
Pl. 33 34 35 36 : 座位號>33 34 35 36
2 Fenster: 2張靠窗座位
2 Mitte: 2張中間座位
Abteil: 包廂車廂
Nichtraucher: 禁菸
Familienbereich: 家庭隔間
Res Nr. 劃位號碼 


實體劃位證明:

德鐵線上購票時選收到實體車票,購買實體車票同時劃位,或者在車站德鐵櫃台另外單純劃位,就會拿到一張實體劃位證明。請特別注意劃位證明上面是寫德文Reservierung (英文 reservation)。而實體車票是寫德文Fahrkarte (英文ticket )並註明買的是早鳥票還是原價票(例如Super Sparpreise、Sparpreise、Flexpreis)。搭車時兩張都請記得攜帶。驗票時一定要拿出有寫德文Fahrkarte實體車票。劃位證明則是請人讓座時才要拿出來捍衛自己的權利。若只記得攜帶劃位證明,卻無法拿出實體車票,驗票時一定會被判定無票上車,要補票或者罰款!!

實體劃位證明下方Reservierungsnummer後面的數字就是劃位號碼 





傳送門:德鐵英文首頁 


IV. 特殊劃位類型:


為了讓版面看起來整潔清爽,六種德鐵特殊訂位詳解的圖示跟說明已被摺疊隱藏。
點擊以下 +字號的小標題就可將隱藏的資訊開啟。

家庭出遊訂位請洽 德鐵家庭旅行規則

六種德鐵劃位詳解:

+ 1. 一等艙整合訂位 (integrated seat reservation)

+ 2. 強制訂位跨國車班 (整段行程)

+ 3. 強制訂位跨國車班 (部分行程)

+ 4. 單純劃位 Seat only - 德國國內路線

+ 5. 單純劃位 Seat only - 跨國整合奧地利國鐵 ÖBB 及瑞士國鐵 SBB

+ 6. 單純劃位 Seat only - 夜車NightJet,透過Bahn Tix取票




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德文網頁: Sitzplatzreservierung
英文網頁: Seat reservations - your guarantee for a comfortable journey
                  Information about seat availability


Seat reservation:  訂位或劃位。
Seat only (no ticket): 單獨訂位或單純劃位
Seat reservation ONLY (英文單純劃位)
Reservierungsanfrage   (德文單純劃位)

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10 留言

  1. 如果我打算使用rail pass在最後的一天前往哥本哈根可以嗎?要再補上費用嗎?

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    1. 如果你打算搭乘會自德國搭超大型駁船跨海到丹麥的EC車班,German rail pass最後一天晚上24:00以前可搭乘Hamburg到Puttgarde這段。然後需加買Puttgarden 到Koebenhavn H 這一段單程火車票。

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  2. 在訂票操作時,發現有列車的車廂號碼是coach 21-30 ,而不是coach 1-12 從1號車廂開始編號之類的.
    請問為何會有這種情形呢?是因為這班車有兩班車合體,到某站會一分為二,一個往A地,另一個往B地嗎?

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    1. 如果是ICE2 列車就會是有這樣車廂跳號的情況。因為ICE2設計概念就是兩班車分別行駛,在某個大站合體,或者先合體再分開。德鐵查詢車班時,在合體行駛的路線會有兩個車班號。

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  3. 您好,想請問您在文中提到:所有德鐵 A類( ICE Sprinter, ICE, TGV, Railjet )或B類(IC, EC, EN) 一等艙的原價票或特價票都已提供整合訂位服務。搜尋車班時就會出現整合訂位的圖示表示免費分配座位,且乘客可自行再選車廂及座位。
    可是我訂票之後收到的車票,並沒有顯示座位號碼,也無法在網站上劃位,請問是什麼原因呢?

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    1. 請分享你訂票的出發地、目的地及乘車日期跟時間。

      如果購買一等艙車票,且沒有自己主動把劃位勾選取消,online ticket車票上一定會有Res Nr.(劃位代碼)、Wg.(車廂)跟Pl.(座位號),如果是收實體車票,那就會分成兩張。 一張是火車票,另一張是劃位憑證。

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    2. 您好,票券訊息如下:
      CIV 1080
      ICE Fahrkarte, Sparpreis Europa (Einfache Fahrt)
      Gültigkeit: ab 24.07.2020 - 25.07.2020
      STORNO VOR 1. GELTUNGSTAG
      KOSTENPFLICHTIG
      GILT NUR FÜR EINGETRAGENE ZÜGE /IC-BUSSE UND TAGE/ZEITEN

      Klasse: 1, Erw.: 2, (-------)
      Hinfahrt: München+City - Wien, mit ICE, (SPAX0710)

      VIA: <1080>(24.07.2020)M-Hbf 17:30 RJX261*Salzburg Stadt<1181>Attnang-
      Puchheim*Linz*St. Poelten

      NV = NAHVERKEHRSZÜGE VOR/NACH
      FERNVERKEHRSZÜGEN
      KEIN ZUGANG ZUR DB LOUNGE
      電子票券上的reservierung上沒有Res Nr.(劃位代碼)、Wg.(車廂)跟Pl.(座位號)
      謝謝您

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    3. 我查詢此日期時間車班,這是由奧地利國鐵經營的RJX 跨國路線。但這班車的一等艙顯示"Reservation not possible",我想應該是你訂票的時候就已經發生一等艙沒有座位可以分配。 德鐵目前購票流程的說明是 Unfortunately we cannot offer you a reservation for the connection you have selected. Please go back and select a new connection, or continue if you wish to book without making a reservation.
      個人建議改票降等選有座位的二等艙,避免長途路程無位可坐。

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    4. 請問,如果無法更改,還有其他方法嗎?現場劃位可以嗎?

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