德國小鎮旅遊筆記

真心建議德國旅遊購買火車票還是要花點時間註冊德鐵帳號!! 購票過程中就算不註冊德鐵帳號，填寫的個人資料欄位還是跟註冊帳號填寫的資料欄位一模一樣，沒有比較快速省時。最重要的是開通帳號才會有車票集中管理介面、火車誤點通知及自助移轉劃位(seat reservation)到新車班。在德國火車站時，人生地不熟又全德語廣播誤點通知時，馬上能感受到到這些功能的重要性。

學習目標:
1. 正確、快速地註冊免費德鐵帳號
2. 避免免費E-mail 信箱把德鐵寄來的信分類到垃圾郵件
3. 了解註冊德鐵帳號的好處:

• 啟動預定車班的My delay alarm 誤點通知。除了My Bahn介面顯示外，德鐵也會透過E-mail 通知車班的變動以及手機APP的推播功能通知誤點。
• 可檢視過去14個月的訂位訊息(購票時要登入德鐵網站My Bahn 才會記錄)。也可以在線上輕鬆變更或取消預定。提醒: 如是最遲搭車前一天要更改或取消早鳥票(Sparpreis)，將會產生服務費10 歐元/每筆，剩餘款項會用E-mail寄送voucher (德鐵購票折價券) 形式退款。超級早鳥票(Super Sparpreis)退票但不退款。
• 在訂票過程中，Payment頁面才會出現voucher票價折價券或eCoupon 電子優惠券
  ( voucher票價折價券是德鐵特價票退款或者誤點補償的方式，可以在德鐵網站購票時使用。eCoupon 電子優惠券是德鐵異業合作，像去德國超市消費或購買特定產品就可以拿到電子優惠券)
• 設定購票人資訊及付款的信用卡帳號，可省去每一次訂票都要反覆再輸入一次相同欄位。
• 可設定偏好路徑跟快速預定車票。只要登入My Bahn 後，進入頁面最下面的My booking services，就可以設定 My next connections, My delay alarm, My booking profiles 及My routes，簡化搜尋跟訂票流程。
• 可以為其他人訂Digital ticket (數位票)，建議E-mail信箱收到PDF檔後轉寄或者用A4印出紙本。

德鐵購票教學目錄

註冊前置作業

1. 先拿出個人護照 Passport 
2. 點擊開啟 中華郵政中文地址英譯，輸入自家中文地址轉換成英文地址
3. 點擊開啟 德國鐵路官方網站

德鐵語言選擇頁面

在瀏覽器的地址欄輸入德國鐵路網址 : http://www.bahn.com/
第一次進入會有語言選項，如果不懂德文可以選 English，這個連結進去是英文頁面。

大陸假冒網站特多，切記德鐵沒有正式的Chinese 中文網頁!!! 

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1. 德鐵英文版主頁

進入英文版主頁後，點一下右上方Login ，展開登入選單。因為是新註冊，所以選最下面 > Register for the first time

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2. 資料註冊頁

一共分成四部分

第一部分  設定使用者名稱及密碼

*記號是必填欄位


*User name 使用者名稱:  至少八個字元

德鐵要求使用者名稱不能使用元音變音字母跟 ß，( ä 改為 ae, ö 改為oe, ü 改為ue, ß 改為ss )、特殊字元，例如 (< > % # $ ") 、控制字元 (例如 / 或 \) 。另外，實測不能輸入任何中文字當使用使用者名稱，因為中文會被系統解讀為亂碼。

* Password 密碼:  至少六個字元
德鐵建議密碼包含字母及至少一個數字或特殊字元，且至少有三個字元不同(個人舉例: ab1111)。其中不要包括姓氏、名字及使用者名稱。

第二部分  設定遺忘使用者名稱或密碼時，德鐵要提示的問題以及正確答案。

不是必選填的欄位
What is your favourite animal? 最喜歡什麼動物?
What is your favourite holiday destination?   最喜歡的度假地點?
What is your mother's maiden name?  母親的婚前姓?  (德國女生結婚後常會改夫姓)
What is your passport/ID number? 護照或身分證字號?
What is your favourite book?  最喜歡的書籍?
What town were you born in? 在哪個城鎮出生?
What is your favourite film?  最喜歡的電影?

實測正確答案不可以輸入中文，因為中文會被系統解讀為亂碼。!!!

第三部分  個人 資料

*記號是必填欄位

Salutation: 男生選Mr. ，女生選  Ms.  這要注意，不要買完票才發現在這種細微的小地方犯錯。
Title: 德國學術的頭銜，如果有博士學位，可以大方的選 Dr.
在德國若取得博士學位證書，就可以使用Dr.的頭銜。個人名片上，可以更新加上Dr.頭銜。甚至德國身份證、護照及官方文件上也都能正式冠上Dr.。


*First name:  名字 (護照上 Given name)
*Surename:  姓氏
請拿起護照，依據護照上的中文拼音輸入姓名，絕對不是信用卡上面的中文拼音姓名!!
德鐵取消購票信用卡作為身分認證文件

絕對不要用自己取的外文名字，也不要自己在網路上找工具音譯，因為完全沒有德鐵承認的官方正式文件能拿來說服查票員說本人跟車票上這個外文名字是同一人!!!  自2016年10月01日起，德鐵取消購票信用卡作為身分確認文件 ，車上驗票員只檢查車票上的姓名跟護照上的姓名，如果相符就驗票完成。不符就是無效票，在快車上(ICE, IC, EC)立刻補當天原價票。所以這班車的購票成本等於已失效的特價票+當場買的原價票，絕對不是捕特價票跟原價票差額。 另外，無效票搭乘區域火車(RE,RB)或S-Bahn, 會先罰無效票上車的60 歐元，隔站被趕下車買票。

*E-mail:  在確認付款後，線上票會立刻將未加密的線上票PDF檔寄到電子郵件信箱。千萬不要選那些信件過濾功能強悍到自己都不知道自己在過濾啥的免費電子信箱。個人推薦使用Google 旗下的Gmail來管理德鐵線上票跟Hotel 住房通知。

第四部份  德鐵行銷

這只是誘使註冊人同意提供出遊訂位資料，讓德鐵做網路精準行銷，
可以不用勾選，直接按下 -->Activate registration 

Make sure you don´t miss anything and subscribe to the bahn.de newsletter now.
(確認你沒有錯過任何欄位，以及現在訂閱德鐵電子報)

Yes, I would like to register free of charge for the bahn.de newsletter and, based on my login details and my booking data, receive information tailored to me at the e-mail address provided. I can cancel my subscription at any time.

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3. 資料註冊確認頁

分成三部分

第一部分 確認已輸入資料

確認前一頁輸入的User name使用者名稱、提示的問題跟答案、性別、姓名及E-mail 地址是否正確。

第二部分  輸入聯絡地址、電話及出生年月日

點下 Enter address ，進入以下地址輸入頁面



*Street, number:  街道跟門牌號碼    (中華郵政中文地址英譯)
*Postcode/ZIP: 郵遞區號
*Town/city : 城鎮村名       
   
*Country: 國家名，有台灣的選項  Taiwan (TWN)    
State/province: 邦、州、省、如果地址很長可以把 縣 (County)放在這欄
Additional address line: 額外的地址欄
Telephone 1: 電話欄，台灣 +886，或者00886，手機號碼或區碼要去掉第一個"零"，例如00886914XXXXXX

Date of birth:  出生年月日
DD / MM/ YYYY    (日日/月月/年年年年)

第三部分 輸入收件地址

如果收件地址與註冊地址不同，可以再輸入三種地址:
1. 公司地址及收件人
2. Use street address:  寄給個人
3. Use PO box address: 寄到德國郵政信箱


如果都輸入完成了，按下 -->Save change 

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4. My Bahn個人化首頁

登入德鐵網站My Bahn 首頁後，頁面中間會顯示最新的訂票資訊(My last booking)、設定搜尋的路線(My next connections)及儲存路線欄位(My saved connections)。左下方務必設定的誤點通知(My delay alarm)

接下來去預設的信箱查看寄件人是fahrkartenservice@bahn.de 寄來的Welcome to bahn.com的英文信。如果這封信被郵件系統分類到垃圾郵件裡去，要立刻到信箱的垃圾郵件設定，把fahrkartenservice@bahn.de  以及 buchungsbestaetigung@bahn.de 這兩個寄件者從垃圾郵件分類規則裡排除。甚至要更進一步設定，把這兩個寄件者的信自動分類到指定的旅遊相關檔案夾內。個人推薦申請 Google 旗下的Gmail，專門管理德鐵車票跟Hotel 住房通知。

購買德鐵Digital ticket 數位票，都是以下制式的E-mail 檔頭，並附上車票的PDF檔。

寄件者: buchungsbestaetigung@bahn.de
標題: Vielen Dank für Ihren Fahrkartenkauf! (Auftrag ******)
備註:Auftrag是六碼購票代號

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5. 信用卡資料設定

接下來要在畫面右邊個人資訊欄位 Payment details Credit card 設定付款的信用卡帳號，免得每一次訂票付款都要再輸入一次。



德鐵接受VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners club(大來卡)等信用卡付款。這裡只要輸入信用卡號碼及到期年月。信用卡背後的授權碼要等到實際購票時才需要輸入。




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